Si vous avez une entreprise en ligne au Royaume-Uni, il est logique que vous ayez éventuellement besoin Services d'exécution de commerce électronique au Royaume-Uni. Lors de votre premier lancement, vous pouvez gérer vous-même l'exécution des commandes, mais il est logique de sous-traiter à des professionnels une fois que vous atteignez un certain volume.
Avant d'examiner les meilleures solutions d'exécution proposées par le Royaume-Uni, nous allons d'abord explorer ce qu'il faut rechercher chez votre partenaire d'exécution et comment choisir celle qui convient à votre entreprise.
Que rechercher dans un 3PL pour votre entreprise de commerce électronique
Lorsque vous recherchez des fournisseurs de logistique tiers avec lesquels vous associer, pensez à :
Compétences
De quoi votre entreprise a-t-elle besoin ? Le fournisseur a-t-il la capacité de répondre à ces besoins ? Par exemple, souhaitez-vous utiliser un emballage personnalisé avec vos commandes ? Avez-vous besoin de réfrigération dans l'entrepôt? Avez-vous besoin d'une expédition internationale? Existe-t-il des réglementations de l'industrie que vous devez respecter ?
Emplacements d'entrepôt
L'emplacement des entrepôts influence la vitesse d'expédition, ce qui affecte les coûts d'expédition et la satisfaction des clients. S'il n'existe pas plusieurs centres de distribution capables de couvrir la plupart de votre audience en quelques jours, votre expérience client en souffrira. Grâce à l'effet Amazon Prime, les gens s'attendent à ce que leurs commandes en ligne soient plus rapides que jamais. Une livraison rapide n'est plus seulement un avantage concurrentiel. C'est une attente.
Si vous avez des clients aux États-Unis, vous aurez besoin d'un fournisseur mondial avec des sites à travers les États-Unis pour couvrir votre clientèle américaine.
Expérience
Est-ce que votre point de vue 3PL avez de l'expérience avec des services externalisés? Votre partenaire doit avoir une excellente réputation avec une grande expérience de l'industrie pour soutenir ses partenaires. Demandez des références et des informations sur leurs domaines d'expertise.
Certains fournisseurs ont plus d'expérience dans des créneaux particuliers. Si vous recherchez une entreprise spécialisée dans les cosmétiques, par exemple, n'ayez pas peur de poser des questions sur l'expertise spécifique à l'industrie.
Évolutivité
Lorsque vous externalisez l'exécution des commandes, vous devez être sûr que l'entreprise à qui vous confiez le travail peut gérer votre volume de ventes actuel. Le partenaire idéal gérera avec vous votre volume actuel et votre croissance. Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui connaissent des pics saisonniers de volume de ventes.
Prix
Une structure tarifaire transparente est essentielle pour budgétiser les dépenses de votre entreprise. Faites attention à tous les frais, tels que :
- Frais de configuration du compte
- Recevoir des frais
- Frais de stockage mensuels
- Frais de cueillette et d'emballage
Les meilleurs services d'exécution sont à l'avance avec leurs informations de prix, y compris les frais d'expédition. Il n'y aura pas de frais cachés à craindre.
Fiabilité
Vos clients attendent de la fiabilité, et vous ne pouvez être aussi fiable que les services qu'ils fournissent. Vous avez besoin d'un partenaire qui expédiera les commandes correctement et rapidement. Des partenaires réputés partageront leurs statistiques de livraison. La plupart des fournisseurs ont une précision de commande de 99 %.
Comment choisir votre fournisseur de traitement de commerce électronique
Après avoir évalué vos partenaires potentiels en gardant à l'esprit les considérations ci-dessus, réduisez votre liste aux trois principales sociétés d'exécution qui vous intéressent le plus.
Organiser des réunions avec l'équipe commerciale de chacun des trois partenaires. Au cours de la réunion, posez des questions telles que :
- Quelle est votre expérience avec notre type de produits?
- Quel type de technologie utilisez-vous ? Votre plate-forme s'intègre-t-elle à ma plate-forme de commerce électronique ? Quel type de la gestion des stocks solution offrez-vous? Quelqu'un peut-il m'aider à m'assurer que mon site Web s'intègre à votre logiciel si j'ai une solution personnalisée ?
- Fournissez-vous le fret ou dois-je organiser moi-même les expéditions d'inventaire vers vos entrepôts ?
- Où sont situés vos entrepôts ? Facilitez-vous la répartition de mon inventaire dans tous les centres ? Proposez-vous une expédition le jour même ?
- Nous transmettez-vous des réductions d'expédition ? À quel type de réduction puis-je m'attendre par rapport à l'expédition par moi-même ? Dois-je choisir mon opérateur ou vous ?
- Y a-t-il des minimums de commande mensuels que je dois atteindre pour utiliser vos services ? Si je n'atteins pas cette marque un mois, que se passe-t-il ?
- Comment serai-je facturé pour vos services ?
- Aurai-je un gestionnaire de compte dédié ? Si non, à qui dois-je m'adresser pour poser des questions ? Comment puis-je entrer en contact avec votre entreprise ?
Utilisez les réponses à ces questions pour vous aider à faire votre choix ultime de fournisseur.
Meilleurs services d'exécution au Royaume-Uni
Il n'y a pas deux services d'exécution de commerce électronique identiques. Pour vous aider à décider avec quel service de traitement des commandes vous souhaitez vous associer, consultez cette liste. Ces sociétés sont basées au Royaume-Uni ou y proposent des services.
1. Navire Bob
Comme l'un des plus populaires Entreprises 3PL aux Etats-Unis, ShipBob opère à l'échelle mondiale. Le siège social est à Chicago, Illinois, États-Unis. Leur réseau mondial comprend un entrepôt à Manchester, en Angleterre. Comme il est situé à proximité de l'aéroport d'Heathrow et d'autres grands centres logistiques, vous pouvez remplir les commandes de la boutique en ligne rapidement et facilement.
Fonctionnalités:
- Système de gestion des stocks et des commandes basé sur le cloud
- Inventaire distribué
- Offre une expédition le jour même et en deux jours
- Intégration transparente avec votre boutique en ligne
- Tarification transparente avec remises sur les frais d'expédition
- Données prédictives et historiques
- Gestion des retours
- Commandes B2B et grossistes
Avantages
- Aucune exigence d'inventaire minimum
- Les clients peuvent utiliser un emballage personnalisé
- Entrepôts internationaux
- Tableau de bord convivial
- Fonctionne avec plusieurs canaux de vente
Inconvénients
- Il n'offre pas de réfrigération.
- Impossible de traiter les commandes Amazon Prime ou Prime expédiées par le vendeur. (Il peut traiter les commandes Amazon, mais pas les commandes éligibles Prime.)
- Pas aussi efficace pour les produits volumineux, lourds ou fragiles (bien qu'il puisse toujours les manipuler)
2. Bezos
Bezos offre une solution de commerce électronique de bout en bout. Une chose qui les distingue des autres dans l'industrie est qu'ils peuvent préparer votre inventaire à vendre dans les 48 heures suivant son arrivée dans l'un de leurs centres de distribution.
Bezos est spécialisé dans la préparation directe au consommateur (D2C), B2B, Amazon FBA, et plus encore. Leur équipe peut également manipuler des objets volumineux, lourds, dangereux, de l'alcool et des matières organiques.
Fonctionnalités:
- Livraison le lendemain
- Tarification à la carte
- Pas de minimum de commande
- Répartir les stocks sur plusieurs entrepôts
- S'intègre à de nombreuses plateformes et marchés de commerce électronique
- Traitement des retours entièrement personnalisable
Avantages
- Hautement évolutif au Royaume-Uni
- Expédiez facilement des articles difficiles à déplacer ou à risque
- Interface conviviale qui fournit des informations d'inventaire en temps réel
Inconvénients
- Vous devez parler avec quelqu'un pour obtenir un devis
3. BOXstation
Station BOX est l'un des meilleurs services d'exécution au Royaume-Uni. Ils ont 25 ans d'expérience dans entreposage et exécution service. Que vous ayez une entreprise de commerce électronique existante et que vous souhaitiez vous développer sur le marché britannique ou que vous démarriez une toute nouvelle entreprise au Royaume-Uni, BOXstation propose une variété de services pour vous aider.
BOXstation travaille avec des magasins de commerce électronique, des détaillants de mode, des importateurs, des organisations à but non lucratif, etc. Ils sont fiers d'offrir des services qui profitent à un large éventail d'entreprises, grandes ou petites.
Fonctionnalités:
- Gestionnaire de compte dédié
- Intégrations pour les canaux de vente Amazon et eBay
- Service de distribution de kits au détail
- Aucun contrat
- Expédition internationale express
- Traitement des retours
- Plusieurs emplacements d'entrepôt
Avantages
- Tarification à la carte
- Pas de frais d'installation
- Tarification transparente
- 100% de précision
Inconvénients
- Vous devrez parler à quelqu'un pour obtenir un devis car les prix ne sont pas indiqués sur le site Web.
4. monEntrepôt
monEntrepôt a été fondée en 2009 en tant que service d'exécution strictement destiné aux vendeurs en ligne, qui étaient par ailleurs largement ignorés dans l'industrie. Ils sont mieux adaptés à moins de 2,000 commandes mensuelles mais n'ont pas de limite supérieure sur le volume des commandes.
Parce qu'ils se concentrent uniquement sur les entreprises de commerce électronique à faible volume, ils manquent de nombreuses fonctionnalités que vous verriez avec une solution d'exécution plus large.
Les utilisateurs peuvent importer automatiquement des commandes via un marché pré-intégré ou un panier d'achat.
Alternativement, ils peuvent saisir les commandes manuellement avec le système d'exécution basé sur le cloud.
La tarification est simple, vous pourrez donc facilement savoir si vous économiserez de l'argent.
- Choisissez et emballez : 2.61 £ + 0.42 £ pour chaque article supplémentaire dans la même commande.
- Réception: 0.10 £ par article
- Paquet: À partir de 0.75 £. Le prix fixe par commande comprend le remplissage, les matériaux extérieurs et les informations et notes du courrier d'expédition.
- Stockage: 0.48 £ par pied cube, basé sur les dimensions du produit et non sur les dimensions de la boîte.
Fonctionnalités:
- Tarification à la carte
- Les frais de stockage sont basés sur les dimensions du produit et non sur la taille de la boîte.
- Traitement des retours
- Intégrations pour de nombreux canaux de vente avec une API pour des intégrations personnalisées
- Expédition le jour même pour les commandes reçues avant 3 h
Avantages
- Liste de prix sur le site
- Pas de frais d'installation
- 100% de précision
- Fonctionne bien pour les produits volumineux ou lourds jusqu'à 25 kg
- Idéal pour les faibles volumes de commandes
Inconvénients
- Pas de gestion de compte
- Limites de produit - pas de nourriture, d'alcool, de piles au lithium, d'armes à feu
- Il peut ne pas être aussi efficace pour les entreprises avec plus de 2,000 commandes par mois.
5. Accomplissement du cerf rouge
Accomplissement du cerf rouge est une option populaire car ils gèrent l'ensemble du processus avec un vaste réseau international de centres de distribution. La plate-forme basée sur le cloud garantit que vous pouvez accéder à vos données partout où une connexion Internet est disponible.
Si votre entreprise est spécialisée dans les articles lourds ou en vrac, alors Red Stag est souvent votre meilleur choix, car les autres fournisseurs de services de commerce électronique coûtent plus cher. Cela dit, vous devrez les contacter pour obtenir un devis, car les informations sur les prix ne sont pas disponibles sur le site Web.
Fonctionnalités:
- Pas de contrats à long terme
- Pas de frais d'installation ou de gestion de SKU
- Garantie à 100 % sur l'exactitude des stocks et de l'exécution des commandes
- Expédition sous 2 jours disponible
- Intégrations avec les plates-formes de commerce électronique populaires
- Idéal pour ceux qui ont besoin d'exécution au Royaume-Uni
Avantages
- Idéal pour les petites entreprises avec un volume de commandes élevé
- Des tarifs abordables pour les colis lourds
- Facile à utiliser.
- Un service client hors pair
Inconvénients
- La structure tarifaire complexe peut être difficile à comprendre
6. Exécution écologique
Comme son nom l'indique, Réalisation verte est une solution de traitement des commandes respectueuse de l'environnement basée au Royaume-Uni. Ils se spécialisent dans les articles de petite et moyenne taille destinés aux entreprises B2C et B2B. L'entreprise est fière d'être conviviale et flexible. Les gestionnaires de compte sont responsables du contrôle des stocks dans l'entrepôt, garantissant que lorsque vous avez des questions, votre gestionnaire de compte se trouve au même endroit que votre inventaire.
Ils ont remplacé tout le ruban adhésif en plastique et emballages avec des alternatives à base de papier. Ils mesurent et réduisent systématiquement la consommation d'énergie dans tous les départements. Ils travaillent activement pour devenir négatifs en carbone.
Fonctionnalités:
- Un réseau mondial de centres de distribution
- S'intègre aux plateformes de commerce électronique et aux places de marché
- Le kit et l'assemblage sont disponibles
- Gestion des retours
- Un service client en marque blanche est disponible
Avantages
- Le support client est disponible par téléphone, e-mail et WhatsApp
- Les opérations vertes sont bonnes pour la planète
- L'entreprise s'occupera de votre service client si vous le souhaitez
Inconvénients
- Ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour vous si vous expédiez moins de 300 commandes par mois
- Les informations sur les prix ne sont pas accessibles au public.
7. Amazon Expédié par Amazon
Amazon FBA est l'un des fournisseurs de traitement des commandes de commerce électronique les plus connus aux États-Unis. Ils proposent également des services au Royaume-Uni. Vous utilisez le réseau de centres de distribution Amazon et le personnel de l'entrepôt pour vos principaux besoins de distribution.
Amazon impose des exigences strictes en matière d'emballage pour préparer vos expéditions entrantes au centre de distribution du Royaume-Uni. S'il n'est pas correctement emballé selon leurs spécifications, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de la réception de votre inventaire dans le entrepôts.
La tarification est un domaine dans lequel Amazon peut être un facteur décisif, en fonction de la taille de votre entreprise et de son volume de commandes. Les frais de réception sont gratuits lorsque des directives spécifiques sont respectées. Les frais de préparation et d'emballage varient d'une commande à l'autre, car ils sont basés sur la taille, le poids et le nombre d'articles. Selon la taille et la catégorie de produit, les coûts de stockage varient également, allant de 0.75 $ à 2.40 $/pied cube.
Fonctionnalités:
- Un réseau distribué de centres de distribution dans le monde entier avec 65 sites mondiaux et 110 options aux États-Unis.
- Équipe professionnelle de cueillette et d'emballage
- Gestion des stocks bidirectionnelle
- S'intègre à la plupart des principales plateformes de commerce électronique
Avantages
- Livraison dans le monde
- Excellent pour la vente multicanal
- Expédition le jour suivant disponible
- Traitement des retours
- Services de box d'abonnement
Inconvénients
- Les coûts d'exécution s'additionnent rapidement
- Le support client peut être difficile à joindre
- Impossible d'utiliser un emballage personnalisé
8. Huboo
Huboo est une solution d'exécution basée au Royaume-Uni qui offre des services d'exécution européens et mondiaux. C'est parfait pour les entreprises qui ont besoin d'être exécutées au Royaume-Uni, mais qui doivent ensuite se développer dans le monde entier. Avec plusieurs entrepôts au Royaume-Uni, en Espagne et aux Pays-Bas, vos commandes de commerce électronique seront expédiées depuis l'emplacement le plus proche de votre client.
Les abonnements mensuels sont disponibles à partir de 25 £/mois pour un maximum de 300 commandes. Si vous avez plus de 5,000 commandes expédiées chaque mois, vous aurez besoin d'un devis personnalisé.
Peu importe ce que vous choisissez, vous obtiendrez un service d'exécution adapté à votre entreprise de commerce électronique.
Fonctionnalités:
- Marchandises gratuites dans (des termes et conditions s'appliquent)
- Stockage d'inventaire gratuit pendant deux mois
- Cueillette, emballage et expédition
- S'intègre à de nombreuses plateformes de commerce électronique et marchés en ligne pour une gestion facile des commandes
- API et accès développeur pour des intégrations personnalisées
- Gestion des retours
Avantages
- Tarification transparente
- Gestionnaire de hub dédié
- Inscription instantanée
- Construira une intégration personnalisée pour vous gratuitement
Inconvénients
- Limites sur les articles lourds
9. ZendBox
ZendBoxName est un service d'exécution qui assure l'exécution des commandes au Royaume-Uni et dans l'UE. Ils utilisent des outils d'IA pour optimiser leurs processus afin de garantir que tout fonctionne aussi efficacement que possible. Ils travaillent principalement avec des marques de vente directe au consommateur (D2C) et des détaillants en ligne avec moins de 50 SKU, plus de 30 commandes par jour et des articles plus petits (pas plus de trois ballons de football ou 70 cm).
Fonctionnalités:
- Un logiciel alimenté par l'IA gère l'ensemble du processus
- Traitement des retours
- Fonctionne pour les commandes Amazon Fulfilled by Merchant (FBM)
- Heure limite plus tardive que d'habitude pour le traitement des commandes
- Le traitement et l'expédition du dimanche sont disponibles
Avantages
- Options d'exécution multicanal
- Grille tarifaire transparente sans frais cachés
- Expédition internationale disponible
- Les clients ont accès à des rapports intelligents avec le Zendportal, qui fournit un aperçu en direct des données de commande et des niveaux de stock.
Inconvénients
- Les informations sur les prix ne sont pas accessibles au public
- Ce n'est peut-être pas le meilleur choix si vous expédiez moins de 30 commandes par jour
- Pas idéal pour les articles plus volumineux
10. Réalisable
Réalisable est un 3PL basé au Royaume-Uni qui fonctionne bien pour les entreprises de toutes tailles. Ils offrent les frais entrants les plus bas du secteur, avec 0.02 £/unité (codes-barres requis), et ne facturent pas à l'heure. Cela vient également sans quantités minimales. Ils proposent également des kits pour les boîtes d'abonnement et les offres groupées de produits.
Fonctionnalités:
- Calculateur de prix disponible sur le site
- Plusieurs options d'expédition - jour suivant, 2 jours et 3 jours
- Gestionnaire de compte dédié
- Tableau de bord avec inventaire en temps réel et suivi des commandes
Avantages
- 99.999% de précision de la commande
- Pas de frais d'installation
- Traitement multicanal
- Prise en charge des emballages personnalisés
- Traitement des retours
Inconvénients
- La mise en route peut prendre un peu de temps
- Il peut y avoir un délai de 15 minutes dans la synchronisation des niveaux de stock entre votre boutique et Fulfillable.
11. OmniPack
OmniPack est un service de bout en bout offrant une exécution complète. Ils s'intègrent à de nombreuses plates-formes de commerce électronique populaires pour l'automatisation. Les clients ont accès au portail marchand, qui donne un aperçu de ce qui se passe en temps réel.
Fonctionnalités:
- Vendre dans toute l'Europe
- Livraison rapide : disponible le jour même et le lendemain
- Traitement des retours
Avantages
- 99.92% de précision de la commande
- Spécialisé dans le commerce électronique - aucun magasin n'est trop grand ou trop petit
- Une entreprise primée avec plus de 15 ans d'expérience
Inconvénients
- Les informations sur les prix ne sont pas accessibles au public, vous devrez donc contacter l'entreprise pour obtenir un devis gratuit.
FAQ
Quelle option de traitement du commerce électronique utiliserez-vous ?
Avec autant d'options disponibles pour aider votre petite entreprise, il est difficile de décider laquelle vous allez utiliser. Nous espérons que notre liste vous a été utile. Si vous en choisissez un, assurez-vous de laisser un commentaire avec votre expérience jusqu'à présent. Nous aimons entendre nos lecteurs.
