Cuando comienzas con el comercio electrónico, es bastante fácil administrar el cumplimiento. De 10 a 50 paquetes por semana es pan comido. Sin embargo, a medida que una empresa crece, es difícil ampliar sus esfuerzos. Si envía muchos paquetes, llevará más tiempo. No sólo eso, sino que sus costos de envío se dispararán.
Si estás buscando software de envío Para gestionar sus pedidos comerciales de comercio electrónico, ShipStation podría ser lo que necesita. Puede manejar un gran volumen y le permite obtener descuentos para maximizar su presupuesto.
En este Revisión de ShipStation, analizamos de cerca las características del software de cumplimiento de envíos, los precios, las funciones de envío, las integraciones y la atención al cliente.
Ofrecemos algunas alternativas, en caso de que ShipStation no sea la opción adecuada para su negocio.
¿Qué es Shipstation?
ShipStation es un software de envío basado en la web fácil de usar que funciona con múltiples transportistas. La plataforma agiliza el procesamiento de pedidos.
| Compañía | Transportistas | Envío internacional | Gestión de devoluciones | Servicios Completo | Seguros |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | 5+ | ||||
| EnvíoEasy | 5+ | ||||
| Facilidad | 100+ | A través de socios | |||
| BarcoMotor | 100+ | ||||
| ShipStation | 75+ | ||||
| astilleros | 6 | ||||
| Shippo | 85+ | A través de socios | |||
| OrderCup | 15+ | ||||
| ordoro | 8 | A través de la red | |||
| Quickbooks | 3 |
Puede importar pedidos de varios canales de venta, como su propia tienda y mercados de terceros, y luego elegir el transportista y el método de envío.
El sistema basado en la nube permite usar ShipStation en cualquier dispositivo conectado a Internet. No tienes que instalar ningún software en tu computadora.
ShipStation también ofrece aplicaciones de Android e iOS para teléfonos inteligentes y tabletas. Puede utilizar la aplicación para gestionar pedidos, generar etiquetas y códigos de barras, realizar un seguimiento de los envíos y más.
Ventajas de ShipStation
Contras de ShipStation
Precios de ShipStation
Los clientes de ShipStation pueden elegir entre seis paquetes con facturación mensual. Cada plan incluye tiendas ilimitadas. Todos los planes incluyen albaranes de marca y etiquetas de envío.
Los planes de nivel superior ofrecen etiquetas de envío y comprobantes de envío personalizables.
Cada plan viene con una prueba gratuita de 30 días para que pueda probarlo antes de comprometerse con él.
Los planes de precios de ShipStation incluyen:
- Iniciador: $ 9.99 / mes: Este plan incluye hasta 50 envíos mensuales y una cuenta de usuario. Incluye un foro comunitario y soporte por correo electrónico.
- Bronce: $29.99/mes: Este plan incluye hasta 500 envíos en todos los canales y una cuenta de usuario.
- Plata: $59.99/mes: Con este plan, obtienes hasta 1,000 envíos en todos los canales de venta. Incluye soporte para dos usuarios y agrega chat en vivo a la lista de opciones de soporte.
- Oro: $99.99/mes: Con este plan, obtendrá hasta 2,000 envíos al mes en todos los canales de venta. También obtendrá una cuenta de usuario adicional para tres usuarios.
- Platino: $149.99/mes: Este plan incluye 5,000 envíos al mes en todos los canales de venta. Obtendrá cinco cuentas de usuario, con etiquetas de marca y albaranes personalizados.
- Empresa: $229.99/mes: Este plan ofrece 7,500 envíos, soporte para hasta 10 usuarios, boletas de embalaje personalizadas y marcas personalizadas en sus etiquetas de envío.
- Transportistas de gran volumen: Citado; en función de las necesidades individuales de su empresa.
Puede actualizar o degradar su plan según sea necesario si descubre que el volumen de envío cambia drásticamente de un mes a otro.
| Precios | Pase gratuito | Cuota mensual | Paga lo que consumas | Descuentos de envío |
|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | 28 Días | $ 19.99- $ 34.99 + | Hasta 84% | |
| EnvíoEasy | 30 Días | $0- $159.99 | Hasta 84% | |
| Facilidad | 30 Días | $ 0- $ 200 + | Hasta 89% | |
| BarcoMotor | 30 Días | $ 0- $ 600 + | Hasta 84% | |
| ShipStation | 30 Días | $9.99- $229.99 | Hasta 84% | |
| astilleros | 30 Días | $9.99- $799 | Hasta un 77% | |
| Shippo | 30 Días | $ 0- $ 200 + | Hasta un 90% | |
| OrderCup | 30 días | $25- $180 | ||
| ordoro | 15 días | $0- $149 | Hasta un 88% | |
| Quickbooks | Sí | $15- $100 | Hasta un 26% |
Características del software Shipstation
Las características de ShipStation incluyen:
| Funciones de envío | Página de seguimiento | Tarifas de envío al finalizar la compra | Notificaciones por SMS | Automatización de pedidos recurrentes | ESCANEAR formularios |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Soporte multiportador
ShipStation se integra con múltiples transportistas de envío para brindar flexibilidad, incluidos USPS, UPS, FedEx, DHL y otros.
Incluye tarifas de envío con descuento (hasta un 86 % de descuento en las tarifas de UPS y USPS) para ayudarlo a ahorrar. Puede pasar los ahorros a sus clientes si lo desea.
Reglas de automatización
Con las reglas de automatización de ShipStation, puede dictar cómo ShipStation procesa los pedidos. Puede utilizar la Calculadora de tarifas para ver las tarifas de envío estimadas entre transportistas y tipos de servicios para determinar la mejor opción para diferentes envíos.
También puede usar la Calculadora de tarifas dentro del widget Configurar envío para ver las tarifas específicas de un envío.
Aunque lleva tiempo configurar las reglas de envío, será mucho más rápido configurar futuros envíos. Por ejemplo, puede crear reglas para seleccionar un proveedor de envío en particular para todos los pedidos recibidos de un determinado país.
Dicho esto, ShipStation carece de soporte para la automatización de pedidos recurrentes, por lo que los clientes tendrán que realizar nuevos pedidos cada mes para los artículos que les gustaría recibir con tanta frecuencia.
Sincronización multicanal
Esta función facilita la importación automática de pedidos desde su sitio web de comercio electrónico, carritos de compras y mercados de terceros como Amazon y eBay.
La gestión del inventario
Supervise las existencias en tiempo real y establezca alertas de existencias bajas para saber cuándo realizar pedidos a los proveedores. Evitará las ventas perdidas debido a la falta de existencias, pero también evitará que su inventario se vuelva obsoleto.
Gestión de pedidos
Ahorre tiempo e imprima cientos de etiquetas y albaranes a la vez con la impresión por lotes. Genere automáticamente una lista de selección que clasifique los pedidos para cumplimiento de pedidos más fácil. Se incluyen formularios SCAN para el envío por lotes, para que sea más fácil para las recolecciones del transportista.
Funciones de envío
ShipStation ofrece muchas de las características principales que esperaría del software de envío actual, que incluyen:
| Funciones de envío | Varias cuentas de usuario | Soporte de báscula USB | Portal de devoluciones de marca | Drophsipping | Vendedor cumplido Prime |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Envío fácil | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Soporte de báscula USB
Con ShipStation Connect, puede conectar fácilmente impresoras a básculas USB para una solución sencilla de impresión de etiquetas de envío. Cree etiquetas de envío en línea o en cualquier lugar con la aplicación móvil.
Drophsipping
ShipStation es una buena opción para cargadores. Es compatible con ambos lados: el vendedor de dropship y el proveedor de dropship. Puede exportar los datos de su pedido a un CSV para enviar por correo electrónico o cargarlo en su proveedor de cumplimientoy luego marca los pedidos como enviados cuando hayan sido procesados.
Alternativamente, puede crear un inicio de sesión restringido en su cuenta de ShipStation que su proveedor de cumplimiento puede usar para ver solo sus pedidos asignados.
Seguimiento de envíos
Puede enviar correos electrónicos automáticos de confirmación de envío a sus clientes. También tendrá acceso a actualizaciones de seguimiento de envíos en vivo. Algunos transportistas proporcionan una página de seguimiento de envíos de marca para los clientes.
Envío internacional
En el pasado, ShipStation no admitía envíos internacionales. Recientemente, se han asociado con el Stamps.com Programa Global Advantage, para que los usuarios puedan ofrecer envíos internacionales. Todos los usuarios se inscriben automáticamente para simplificar los envíos internacionales.
Tipos de opciones de envío disponibles
Con ShipStation, puedes elegir entre:
- USPS
- UPS internacional
- UPS Ground
- DHL Express
- Economía postal global
También puede adquirir un seguro de transportista Parcel Guard para proteger los artículos en tránsito.
La herramienta de calculadora de tarifas de ShipStation facilita ver la opción de envío más barata para sus paquetes. Podrá obtener descuentos de hasta el 84 % sobre los precios minoristas, según el transportista.
Impresión de etiquetas con ShipStation
Hay varias formas de imprimir etiquetas con Shipstation. Puedes imprimir desde:
Pestaña de pedidos
Seleccione el pedido o pedidos para los que desea imprimir etiquetas. Haga clic en el botón "Crear e imprimir etiqueta". Encontrarás el botón encima de la lista de pedidos y en la barra lateral de envío, pero solo una vez que hayas seleccionado un pedido. También podrá seleccionarlo desde las opciones del menú Imprimir. Solo verás la opción de etiqueta si has creado una etiqueta para el envío del pedido.
Detalles de pedido
Desde esta pestaña, también hará clic en el botón "Crear e imprimir etiqueta". Imprimir todo imprimirá etiquetas para todos los envíos de un pedido. Solo verás la opción de etiqueta cuando hayas creado una etiqueta para uno o más envíos.
Pestaña Envíos
Seleccione los pedidos que desea imprimir. Haga clic en el menú Imprimir y luego seleccione la opción Etiqueta.
Detalles del envío
En la pantalla Detalles del envío, haga clic en el menú Imprimir y luego haga clic en Etiqueta.
Cuando imprime una etiqueta, aparece una pantalla emergente que le permite imprimir la etiqueta con Connect o descargarla a su computadora. Al utilizar Connect, se enviará la etiqueta a su impresora, pero el software debe estar instalado en su estación de trabajo. De lo contrario, al descargar la etiqueta se crea un PDF que puede imprimir usted mismo.
También puede utilizar el icono Imprimir en la ventana emergente de su navegador. Pero, si utiliza el método de impresión del navegador, ShipStation no actualizará el seguimiento inteligente de documentos. Eso significa que la etiqueta no aparecerá impresa en su tablero.
Seguimiento de paquetes con ShipStation
Para rastrear paquetes, solo necesita hacer clic en Envío en la lista para abrir los detalles, y el número de seguimiento es lo primero que verá. Lo mismo se aplica en la aplicación móvil ShipStation. Simplemente toque en lugar de hacer clic.
Podrás ver:
- Portador
- Servicio
- Enviar desde la ubicación
- Fecha de envío
- Fecha de creación de la etiqueta
- Costo de Envío
Opciones de diseño de etiquetas
Con la opción de marca de etiqueta, puede imprimir su logotipo en sus etiquetas. Utilizará automáticamente el logotipo que has subido a la pestaña Marca de la Configuración de tu tienda. También tienes la opción de imprimir hasta tres mensajes, de hasta 26 caracteres cada uno, en la etiqueta utilizando información dinámica.
Gestión de devoluciones
Con cualquier plan ShipStation, puede incluir una etiqueta de envío de devolución prepago con sus paquetes. Debido a que muchas de esas etiquetas no se usarán, puede facilitar que los clientes impriman las suyas propias cuando sea necesario. Puede crear un portal de devoluciones de marca desde el sitio web de Shipstation, para que los clientes puedan imprimir una etiqueta de devolución de pago por uso para devolver artículos cuando sea necesario. Además, puede realizar un seguimiento de las tasas de devolución como KPI.
Integraciones de comercio electrónico
ShipStation se integra con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, incluidas:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Wix
- Squarespace
| Integraciones de comercio electrónico | Shopify | BigCommerce | WooCommerce | Wix | Squarespace |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| astilleros | |||||
| Shippo | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| Quickbooks |
Para conectar ShipStation a su plataforma de comercio electrónico, inicie sesión en su cuenta de ShipStation. Vaya a Configuración de la cuenta > Canales de venta > Configuración de la tienda.
Haga clic en "Conectar una tienda o Marketplace" y siga las instrucciones en pantalla para cada plataforma que desee conectar.
Integraciones de mercado
ShipStation se integra con muchos de los mercados más populares, incluidos:
| Integraciones de mercado | Etsy | Amazon | eBay | Walmart |
|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | ||||
| EnvíoEasy | ||||
| Facilidad | ||||
| BarcoMotor | ||||
| ShipStation | ||||
| astilleros | ||||
| Shippo | ||||
| OrderCup | ||||
| ordoro | ||||
| Quickbooks |
Para conectar ShipStation a una cuenta de mercado, inicie sesión en su cuenta de ShipStation. Vaya a Configuración de la cuenta > Canales de venta > Configuración de la tienda.
Haga clic en "Conectar una tienda o un mercado" y siga las instrucciones en pantalla para cada mercado que desee conectar.
Atención al cliente
ShipStation ofrece una variedad de opciones de atención al cliente. Para los planes de nivel inferior, los únicos canales de soporte son el foro de la comunidad y el correo electrónico.
| Atención al cliente | AM dedicado | Soporte telefónico | Soporte 24/7 | Centro de Ayuda | Chat en Vivo |
|---|---|---|---|---|---|
| Stamps.com | |||||
| EnvíoEasy | |||||
| Facilidad | |||||
| BarcoMotor | |||||
| ShipStation | |||||
| Shippo | |||||
| astilleros | |||||
| OrderCup | |||||
| ordoro | |||||
| QuickBooks |
Todos los demás planes incluyen chat en vivo como opción de soporte. Ningún plan ofrece soporte telefónico.
Muchos usuarios dicen que brindan una buena atención al cliente en todos los canales.
Alternativas
ShipStation es una excelente solución de envío, pero no es para todas las empresas de comercio electrónico. Aquí hay algunas alternativas a considerar:
EnvíoEasy
¿Sabes qué es genial? EnvíoFácil. Es esta increíble plataforma la que te ofrece importantes descuentos en envíos de la oficina de correos. ¡Pero espera, se pone mejor! También le ofrecen tarifas más bajas de UPS y tienen esta ingeniosa función de automatización de envíos.
¿La mejor parte? Podrás enviar hasta 25 paquetes al mes totalmente gratis. Si está un poco más ocupado y necesita enviar entre 26 y 200 paquetes, cuesta solo $ 19.99 al mes. No está nada mal, ¿verdad?
Y no se preocupe por dar un acto de fe aquí. Tienen una prueba gratuita para que puedas probar las aguas y ver cómo funciona todo antes de siquiera pensar en gastar un centavo. Además, ShippingEasy funciona muy bien con todos los grandes canales de ventas como Shopify, Amazon, Walmart, BigCommerce, WooCommerce, Wish y Etsy.
Stamps.com
Stamps.com un punto de inflexión para cualquiera que busque simplificar su proceso de envío. ¡Imagínese tener toda la oficina de correos directamente en su PC! Puede comprar envíos postales de USPS en línea e imprimir sellos y etiquetas para todas las clases de correo, todo desde la comodidad de su escritorio.
Y tampoco es sólo para cosas pequeñas. Ya sea que envíe postales, sobres o incluso paquetes más grandes, Stamps.com te tiene cubierto. Por una tarifa de suscripción mensual de solo $19.99, obtienes acceso a sellos y etiquetas oficiales. Incluso entregan los suministros necesarios directamente en la puerta de su casa.
¡Pero eso no es todo! Es más que un simple proveedor de envíos. Tienen una serie de videos detallados para ayudarlo a configurar, un blog con las últimas noticias y consejos sobre envíos, y también ofrecen servicios de envío de UPS.
Y si tiene una operación de almacén, tienen software de envío especializado para ayudarlo a optimizar su flujo de trabajo. Además, ofrecen suministros de envío gratuitos. Es prácticamente todo lo que necesita para que su proceso de envío sea lo más sencillo posible. Entonces, ¿por qué no dar ¿Quieres probar Stamps.com? Es como tener tu propia oficina de correos al alcance de tu mano.
Envío fácil
Facilidad se ha labrado un nombre como proveedor líder de software de envío. Cuenta con una red de más de 250 mensajeros y ofrece tarifas bajas, lo que la convierte en una opción rentable para empresas de todos los tamaños. Las poderosas capacidades de automatización de la plataforma agilizan el proceso de envío, ahorrándole tiempo y esfuerzo valiosos.
Sin embargo, la plataforma no se trata sólo de envíos. También ofrece una integración perfecta con su tienda, tarifas instantáneas, etiquetas, seguimiento y más. Con Easyship, no solo obtienes un servicio de envío, sino que obtienes una solución todo en uno.
Pero no confíe sólo en nuestra palabra. Easyship cuenta con la confianza de más de 100,000 comerciantes en todo el mundo. Los usuarios han elogiado la plataforma por su flexibilidad y adaptabilidad, lo que la convierte en una opción confiable para diversas necesidades comerciales y de envío.
¿Y la mejor parte? Puede gestionar sus envíos sobre la marcha. Easyship también tiene una aplicación móvil disponible en Google Play, que le permite gestionar todo, ya sea que esté en la oficina, de viaje o en el almacén.
BarcoMotor
BarcoMotor Puede crear etiquetas para cualquier transportista. Sin embargo, la cosa no termina ahí; También puedes descargar estas etiquetas en una variedad de formatos de archivo e incluso personalizarlas con tu propia marca. Este nivel de personalización y flexibilidad es parte de lo que hace que ShipEngine sea tan popular entre sus usuarios.
Y si te preocupa la compatibilidad, no lo estés. ShipEngine está diseñado para integrarse perfectamente con las principales plataformas, lo que lo convierte en una herramienta increíblemente versátil para todas sus necesidades de envío. De hecho, es la tecnología detrás de muchas de las principales plataformas de envío con las que ya está familiarizado.
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