Si está iniciando un negocio en línea, su proceso de envío puede hacer o deshacer su éxito. Lectura Reseñas de ShipBob como este puede ayudarlo a decidir si es la mejor solución para su negocio.
Ya sea que recién esté comenzando o creciendo y buscando escalar sus esfuerzos, su socio de cumplimiento es una parte crucial de las operaciones comerciales.
En esta revisión, veremos ShipBob características, precios, integraciones, facilidad de uso y más.
Qué considerar al elegir un 3PL
No todas las proveedores 3PL son creados iguales. El 3PL ideal ayuda con envío y cumplimiento y proporciona soporte, herramientas y otros servicios para su negocio. Hay varios factores a considerar, incluyendo:
- Precios
- Velocidad de entrega
- Manejo de devoluciones
- integraciones de sitios web
- Inventario asegurado
- Ahorro de tiempo
En comparación con ShipBob, así es como se comparan otros proveedores de 3PL:
¿Qué es ShipBob?
ShipBob es un software basado en la nube al que puede acceder desde cualquier conexión a Internet. Dirigido a propietarios de pequeñas empresas, ofrece a las empresas de comercio electrónico:
- solución de cumplimiento
- Solución de gestión de inventario
- Solución de gestión de almacenes
Hace años, el envío rápido era una ventaja competitiva. ¿Ahora? Es un requisito. Casi la mitad de los compradores ha abandonado un carrito de compras debido a opciones de entrega insatisfactorias. Con los servicios de cumplimiento de ShipBob, puede ofrecer envíos en dos días, lo cual es necesario para mantenerse al día con la evolución de las demandas de los clientes y del mercado.
ShipBob permite a las empresas utilizar embalajes personalizados. Una experiencia de unboxing de marca ayuda a dar una buena primera impresión a los clientes.
Cómo funciona ShipBob
Si está interesado en usar ShipBob, deberá solicitar información y esperar a que un experto se comunique con usted. Se tomarán el tiempo para conocer su negocio y desarrollar un presupuesto personalizado que se ajuste a sus necesidades.
Después de la consulta, podrá registrarse para obtener una cuenta. La cuenta contiene datos de demostración, que puede usar para ayudarlo a configurar todo. Una vez que haya agregado su catálogo de productos y esté listo para comenzar, puede enviar todo en vivo.
Precios de ShipBob
ShipBob utiliza un modelo de precios transparente basado en el costo total de cumplimiento para el cumplimiento de pedidos estándar directo al consumidor (DTC). Cobran por recibir, almacenar y enviar. Incluso hay una calculadora de precios en el tablero.
Los usuarios de ShipBob también pueden aprovechar otros servicios como:
- Cumplimiento de pedidos B2B
- pedidos de recogida
- Seguro de paquete
- Y más...
Precios
No hay tarifas ocultas ni costos inesperados de los que preocuparse. No hay tarifas de instalación para comenzar, y no hay un límite mínimo de pedido mensual para alcanzar.
Cuesta $ 25 por las primeras dos horas dedicadas a desempacar los envíos en el almacén. Si se tarda más de dos horas en descargar el envío, se le cobrará $40/hora de trabajo después de las primeras dos horas.
Las tarifas de almacenamiento son:
- $40/palet/mes
- $10/por estante/mes
- $5/bin/mes
Cumplimiento de la orden los costos son gratuitos para las primeras cuatro selecciones en un pedido. Después de eso, cuesta $0.20 por selección en el pedido.
El embalaje estándar es gratuito, incluidas las cajas sencillas, los sobres, la cinta y el material de estiba (plástico de burbujas, relleno, etc.) necesarios para embalar los artículos.
Los costos de envío son específicos para los paquetes que envíe, según el tamaño, el peso, etc.
Hay servicios adicionales disponibles para pedidos B2B, kitting, envío de carga, etc.
Tarifas de envío de ShipBob
ShipBob tiene contratos con muchos transportistas para asegurar la las mejores tarifas de envío posibles. Debido al gran volumen, sus tarifas son mejores que las que pueden obtener la mayoría de las pequeñas empresas.
Las tarifas de envío varían de un transportista a otro. También varían según el tamaño y el peso del paquete, la zona de origen, la zona de destino y la velocidad de entrega.
ShipBob siempre utilizará el mejor transportista para sus paquetes específicos, según las opciones de envío que ofrezca y la opción que elijan sus clientes.
Características de ShipBob
ShipBob ofrece servicios de cumplimiento a nivel nacional con software de gestión de inventario. Con una gran red de centros de cumplimiento en todo el país, los comerciantes pueden enviar pedidos a los clientes de manera rápida y económica.
Gestión y seguimiento de inventario
El software de ShipBob facilita el seguimiento y la gestión del inventario en tiempo real. También recibirá alertas de inventario para evitar desabastecimientos. ShipBob se integra con muchas plataformas de comercio electrónico para facilitar la automatización. Con datos históricos, podrá tomar mejores decisiones de inventario en función de la demanda de los clientes y las tendencias de los pedidos.
Envío en 2 días
El programa 2-Day Express de ShipBob permite a los comerciantes ofrecer a los clientes envíos rápidos. Una vez que un cliente ingresa su destino de envío, ShipBob valida el código postal y verifica el inventario en el punto más cercano. centro de Cumplimiento en tiempo real.
El programa exprés de 2 días solo utiliza envíos terrestres, lo que ahorra dinero a los comerciantes en comparación con el envío aéreo. Esto permite que los propietarios de tiendas de comercio electrónico brinden una experiencia similar a la de Amazon Prime para sus clientes.
Almacenes Globales
ShipBob tiene varias ubicaciones de almacén en todo el mundo, por lo que puede mantener el inventario en cualquier lugar. El enfoque de inventario dividido ahorra tiempo y dinero.
Tus clientes reciben el inventario del almacén más cercano. Puede rastrear cuánto inventario hay en cada ubicación desde su tablero.
Con ubicaciones en los Estados Unidos en las principales áreas metropolitanas como Nueva Jersey, Los Ángeles, Dallas y Chicago, ShipBob ofrece envíos rápidos a la gran mayoría de los clientes en los Estados Unidos.
Las ubicaciones adicionales de EE. UU. incluyen:
- Woodridge (Illinois)
- Yorkville, Illinois
- Louisville, Kentucky
- Ginebra, Wisconsin
- Bethlehem, Pennsylvania
- Gouldsboro, Pensilvania
- Atlanta, Georgia
- Chattanooga, Tennessee
- Phoenix, Arizona
- Ontario, California
- Hillsboro, Oregon
El envío internacional también está disponible, con centros de cumplimiento en:
- Melbourne, Australia
- Ottawa, Canadá
- Kilkenny, Irlanda
- Feltham, Reino Unido
- Heywood, Reino Unido
El horario de recepción de ShipBob es de lunes a viernes para todos los centros, excepto ciertos feriados federales de EE. UU. y feriados internacionales. Vea nuestra lista de Centros de cumplimiento del Reino Unido.
La mejor tecnología de su clase
ShipBob posee toda su pila tecnológica. Como comerciante, tendrá acceso a un panel donde puede realizar un seguimiento del inventario y los pedidos en tiempo real.
Los almacenes de ShipBob se administran con un software de administración de almacenes mejorado (WMS) para recoger, empacar y enviar pedidos de manera más eficiente.
El WMS está vinculado al tablero del comerciante, por lo que tiene una visibilidad completa del proceso de cumplimiento.
La plataforma basada en la nube garantiza que pueda acceder a su portal de clientes para verificar los niveles de existencias desde cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet.
Procesamiento de devoluciones
ShipBob ayuda a los comerciantes a procesar las devoluciones de los clientes de forma sencilla para que los productos vuelvan a estar en el estante más rápido. Como comerciante, puede elegir cómo desea que ShipBob procese las devoluciones.
ShipBob brindará a los clientes un enlace de devolución para que puedan generar sus propias etiquetas de devolución sin necesidad de comunicarse con usted. Podrá realizar un seguimiento del proceso de devolución de principio a fin.
Si su empresa alguna vez cambia la política de devolución, puede ajustar las cosas en ShipBob para que coincidan.
Integraciones de ShipBob
ShipBob facilita la integración perfecta con las principales plataformas de comercio electrónico y mercados para automatizar todo el proceso de cumplimiento.
Integraciones de comercio electrónico
No importa qué plataforma de comercio electrónico utilice, ShipBob puede trabajar con usted.
Integraciones de plataformas de comercio electrónico
Shopify
ShipBob se vinculará a su Shopify o tienda Shopify Plus en cuestión de minutos. Con unos pocos clics, vinculará su tienda, luego importará productos y pedidos.
Cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda Shopify, se transfiere automáticamente al centro logístico de ShipBob donde se almacena el inventario.
BigCommerce
Si su empresa utiliza BigCommerce, ShipBob facilita la automatización del proceso de cumplimiento de pedidos. Vincula tu tienda en unos minutos. Los pedidos realizados en su sitio se transferirán a ShipBob para su cumplimiento.
WooCommerce
Con el ShipBob WooCommerce integración, puede conectarse a su tienda para que, a medida que ingresan los pedidos, se envíen a ShipBob para su cumplimiento.
Squarespace
ShipBob se integra con Squarespace para agilizar todo el proceso de cumplimiento. Conecta tu tienda y envía tu inventario a los centros logísticos de ShipBob. Cuando los clientes realicen pedidos, irán automáticamente a ShipBob para su cumplimiento.
Integraciones multicanal
¿Vende desde otro lugar que no sea su tienda en línea? ShipBob centraliza todos tus pedidos para facilitarte la gestión.
Amazon
Si usted vendiendo en Amazon, puede usar ShipBob para cumplir con los pedidos. Sin embargo, ShipBob no maneja FBA o cumplimiento de SFP.
eBay
¿Vender artículos en eBay? Integre ShipBob con su tienda eBay para un cumplimiento rápido y asequible.
Tendrá más control sobre la gestión de inventario y la comunicación con el cliente. También obtendrá datos históricos y análisis para tomar mejores decisiones de inventario.
kit de respaldo
¿Está considerando una campaña de crowdfunding y necesita una manera fácil de enviar recompensas a sus patrocinadores? ShipBob trabaja con Backerkit. La integración directa automatiza el cumplimiento de recompensas.
Integraciones de envío
Integraciones de envío
ShipStation
ShipStation es un software de envío basado en la web que ayuda a los minoristas en línea a optimizar el proceso de cumplimiento de pedidos. Si usa una plataforma con la que ShipBob no se integra, ShipStation puede ayudarlo. Sirve como puente para conectar ShipBob a su plataforma.
API abierta
¿Tu tienda no figura en la lista anterior? ShipBob tiene una API abierta que un desarrollador puede conectar a su tienda.
Facilidad de uso
El panel de ShipBob resume todos sus productos e inventario que se ha distribuido en todas las ubicaciones del almacén.
Puede configurar fácilmente notificaciones de reorden para que cuando su inventario llegue a cierto punto, sepa que es hora de hacer otra orden con su proveedor.
Si no configura las notificaciones de reorden, ShipBob aún proporcionará alertas de inventario cuando alcance un cierto nivel en un centro de cumplimiento.
Atención al cliente
ShipBob tiene un equipo de atención al comerciante disponible para ayudar a los comerciantes con cualquier cosa que necesiten. Los clientes de gran volumen tienen un administrador de cuentas dedicado para el soporte de la estrategia de cumplimiento.
Atención al cliente
El equipo de soporte está disponible por teléfono y correo electrónico. También hay un centro de ayuda y un blog con recursos para ayudarlo a encontrar respuestas.
El equipo de soporte también está disponible para ayudar con la incorporación de clientes.
Alternativas a ShipBob
Comparado con otros 3PL, ShipBob es el socio de cumplimiento ideal que entrega a una amplia gama de industrias, pequeñas y grandes. También brindan la fórmula perfecta que conduce al éxito en el cumplimiento al combinar centros de cumplimiento a nivel nacional con tecnología patentada. Sin embargo, hay algunas alternativas a ShipBob.
Rakuten Super Logistics
Rakuten Super Logistics ofrece centros de cumplimiento internacionales junto con diversas opciones de envío y almacenamiento.
Aunque brindan un sólido servicio de cumplimiento, no se especializan en trabajar con tiendas de comercio electrónico independientes como ShipBob. Si gestiona la logística de una gran empresa (p. ej., envía 100,000 pedidos al mes), Rakuten es probablemente su mejor opción.
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Cumplimiento del Ciervo Rojo se especializa en la entrega de paquetes de más de diez libras y el cumplimiento de bienes de alto valor que requieren un cuidado especial.
Solo tienen dos ubicaciones de almacén, lo que puede afectar los plazos de entrega. Si envía artículos de más de 50 libras o más de 48 pulgadas de largo, Red Stag es su mejor opción en todo momento.
Cumplimiento de Amazon (FBA)
El cumplimiento por parte de Amazon (FBA) brinda a los vendedores de Amazon acceso directo a sus centros de cumplimiento para almacenar el inventario, y Amazon garantiza que los envíos cumplan con los estándares de envío de Amazon Prime.
Aunque este modelo puede simplificar el proceso para los vendedores, la desventaja es que puede ser costoso y no se le da tanto control sobre su marca e interacciones con los clientes. Logística de Amazon es su mejor opción si desea enviar pedidos de Amazon Prime cada vez, pero también puede dividir el inventario, de modo que los pedidos de Logística de Amazon permanezcan en Amazon y que otro proveedor de 3PL, como ShipBob, maneje los pedidos del sitio web.
¿ShipBob está destinado a su tienda en línea?
No sorprende que ShipBob ofrezca más que su 3PL tradicional. Son el socio ideal que lo ayudará a cumplir con los pedidos de manera eficiente a medida que amplía su negocio. Con ShipBob, se le brindará el soporte, las instalaciones y la tecnología que necesita para que pueda dedicar más tiempo a ser el propietario en lugar del operador.
Dicho esto, no es la opción correcta para todos los negocios en línea. Es mejor para las pequeñas empresas que envían al menos 100 productos cada mes. Si aún no alcanzó ese nivel, puede ser más rentable manejar su propio envío con USPS, FedEx o UPS.
Las empresas más grandes también pueden usar ShipBob para el cumplimiento de pedidos, pero pueden encontrar otras soluciones más efectivas.
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ShipBob brinda una gran cantidad de apoyo para ayudarlo a comenzar. Si está interesado en obtener más información sobre el 3PL líder con tecnología habilitada, visite www.shipbob.com.
