Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico: guía y pasos de lanzamiento para 2024

Escrito por

Darren De Matas

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Revisado por Nuestro equipo de escritores y creadores de contenido son expertos en comercio electrónico y verificamos los hechos. cada reclamo en nuestro trabajo para garantizar que sea preciso y esté actualizado. (Conoce nuestra editorial pautas.).

Lucinda Honeycutt

Además de recibir las comisiones generadas a través del marketing de afiliación, podemos financiar nuestras investigaciones y reseñas independientes sin costo adicional para nuestros lectores. Más información.

La industria del comercio electrónico está explotando. Dado que es posible que numerosas tiendas físicas que han estado cerradas temporalmente nunca vuelvan a abrir, muchas están optando por recurrir al comercio electrónico.

Sin embargo, esto requiere trasladar los pagos a un sistema en línea y un mantenimiento frecuente del sitio web, que a menudo involucra a un proveedor de servicios confiable.

Trabajo en el comercio minorista desde 2005. Abrí tiendas físicas, lancé sitios web rentables y comercialicé en línea marcas pequeñas y grandes. La cantidad de interés en el comercio electrónico en este momento no tiene precedentes.

Comprar en línea era una comodidad y un lujo; ahora es una necesidad. Las empresas en línea con las que trabajo no pueden mantener suficientes productos en stock. Ecommerce de Vinos Se prevé que crecerá más del 400% en esta década. 

Ventas minoristas globales de comercio electrónico

Mucha gente quiere saber cómo iniciar un pequeño negocio de comercio electrónico. Si su objetivo es ganar dinero rápido, eso es todo el lo harás. El objetivo debe ser un negocio escalable, rentable y duradero. Debe tener una visión a largo plazo para construir un activo que aporte valor real al mercado.

El comercio minorista en línea es un negocio en auge, con un crecimiento constante del 8%. Pero he visto a muchas empresas luchar por conseguir tracción. Me ha tomado años aprender todo lo que hay en esta página.

Cuota de comercio electrónico de las ventas minoristas globales totales

Utilice la información aquí para configurar su tienda de comercio electrónico, protegerse legalmente, organizar sus finanzas, comercializar y vender su producto, y comienza a construir tu tienda.

No hay nada más gratificante que empezar un negocio desde la nada y verlo crecer. Tú lo construyes y nadie te lo podrá quitar.

Crear un negocio en línea requiere más que elegir una marca, escribir listados de productos y vender productos en línea. Incluso las mejores ideas de negocios pueden fracasar si no está generando suficiente tráfico a su sitio. ¿Recién comenzando? Verificar nuestro centro de aprendizaje de comercio electrónico.

Paso 1: Investigue los modelos comerciales de comercio electrónico

Tipos de comercio electrónico

Comenzar su investigación es el primer paso crítico. No opere basándose en una corazonada. Cultivando cualquier negocio en línea es una inversión. Trátelo como tal.

No es gratis iniciar un negocio de comercio electrónico. Algunas empresas requieren más capital inicial que otras, por lo que su modelo de negocio es importante. Cubriremos una mayor parte de esos costos y lo que puede esperar gastar más adelante.

No existe un único modelo que sirva para todos. Negocio basado en servicios, software, ventas de productos digitales, y los productos físicos son solo el comienzo.

antes de decidir qué vender en línea, debe comprender los disponibles modelos de negocio de comercio electrónico. No es ciencia espacial, pero afecta el estado de entidad legal de su empresa. Echemos un vistazo breve a cada uno.

  • Drophsipping: Asóciese con fabricantes y centros logísticos para iniciar un negocio en línea vender productos existentes sin necesidad de llevar inventario. Pero si desea una ventaja competitiva real y sostenible, necesita sus propios productos. Imprime a solicitud es una opción porque te permite crear productos personalizados pero todavía usa dropshipping. Echa un vistazo a nuestro ideas de negocio dropshipping.
  • Venta al por mayor y al por menor: Con este enfoque, usted compra productos al por mayor con descuento y luego los vende a precios minoristas. Es mejor para las personas que desean crear una marca y tener más control sobre el producto. Pero arbitraje minorista Requiere más tiempo y esfuerzo que el envío directo, ya que usted es responsable de fabricar, empaquetar y enviar los productos.
  • Etiqueta privada/etiqueta blanca: El uso de este modelo requiere una inversión inicial mucho mayor porque necesitará comprar inventario al por mayor además de espacio de almacén para almacenar el producto. Mira estos productos de marca propia para poner en marcha tu idea.
  • Vender en Amazon: Usar Amazon significa que estás vendiendo productos junto con muchos otros vendedores externos. Debes crear una cuenta y pagar una comisión por cada venta. A cambio, no tendrás que vender en tu sitio web a menos que así lo desees. Y creo que deberías hacerlo. ¿Por qué? Porque es difícil construir tu marca en un mercado como Amazon o eBay.

Al elegir su modelo de negocio, considere su público objetivo, su industria y sus objetivos. Cada modelo tiene ventajas, por lo que es esencial alinear su elección con su visión empresarial única. ¿Vas a tomar la ruta b2b o b2c?

Además, considere dónde quiere vender.

¿Quieres inicia tu propia tienda Shopify, o tu quiero vender en amazon? Por supuesto, puede hacer ambas cosas, pero el marketing será diferente. Incluso puede dejar de vender productos usted mismo y convertirse en un vendedor afiliado. También deberías estudiar ejemplos de negocios de comercio electrónico exitosos antes de sumergirse.

Paso 2: iniciar la investigación de mercado

Investigación de mercado de comercio electrónico

Me duele cuando la gente me envía un correo electrónico con su sitio de comercio electrónico y está lleno de cientos de productos, docenas de categorías y sin un enfoque real.

A menos que tenga un presupuesto enorme, no puede ser el próximo Best Buy o Amazon. Para administrar una tienda de comercio electrónico rentable, debe centrarse en un nicho.

Elegir su nicho de comercio electrónico es el paso más importante en la apertura de su negocio en línea. Comience este proceso identificando empresas exitosas que ya trabajan en este espacio.

Asegúrese de que el área sea competitiva; la ausencia de competencia generalmente indica que no hay mercado.

Sin embargo, no elija un nicho demasiado concurrido y omita cualquier cosa dominada por marcas importantes. Si tienes problemas para elegir qué vender en línea, profundice más en lo que quiere hacer: cuanto más específico sea, menos competencia tendrá que enfrentar.

La reducción de nichos también le brinda el beneficio de tener muchos nichos de “hombro” relacionados con lo que hace, pero no idénticos. Puede trabajar con propietarios de empresas en esos nichos para realizar promociones cruzadas, convertirse (o adquirir) un afiliado y hacer crecer su clientela.

Asegúrese de que su producto aborde un punto débil en el mercado. Cuanto más específica sea tu solución, mejor. Considere seguir su pasión personal o profesional y alinear su producto con sus valores y creencias. Aproveche las herramientas de investigación de palabras clave y SEO para descubrir productos buscados con frecuencia y analizar a la competencia.

Usando datos de Google

  • Planificador Palabra: Esta es una excelente manera de determinar la dificultad relativa de clasificar varias palabras clave en su nicho y tener una idea de cuántas personas están buscando cosas relacionadas con lo que desea vender.
  • Google Trends: Puede utilizar esta herramienta gratuita de Google para ver si el interés en su nicho aumenta, disminuye o se mantiene más o menos igual. Si cae como una roca, quizás quieras reconsiderarlo. Si necesita algunas ideas, consulte esta lista de productos de tendencia.
  • Temas explosivos: ¿Crees que estás en el camino correcto hacia el próximo gran avance? Busca cualquier cosa aquí y descubre si has perdido el tren o aún tienes tiempo para lanzarte.
Google Trends

Elija una categoría de producto con un mínimo de 1000 palabras clave y concéntrese en un nicho de blog eso funciona bien en las redes sociales, donde los editores en el área son afiliados en Amazon. Si puede aprovechar algunas oportunidades de marketing de afiliación, no tendrá que preocuparse por enviar tanto producto, pero aún puede obtener ganancias.

Usando datos de Amazon

Usar investigación amazónica También puede ayudarte a tener una idea de lo que es popular y de cómo sería tu competencia si lo usaras como canal de ventas. Las opciones más populares son:

  • El helio 10: Esta herramienta es como un mapa del tesoro que lo lleva a los mejores productos que puede vender. ¿Como hace esto? Analiza lo que la gente busca en Amazon. Entonces, si mucha gente busca “botellas de agua sostenibles”, le indicará que podría ser un gran producto para vender. También puede ayudarle a comprender qué tan dura es la competencia para cada producto.
  • Explorador de la selva: Le ayuda a encontrar ideas ganadoras que tienen una gran demanda pero poca competencia. Es genial porque también te brinda ventas e ingresos estimados para cada producto. Así tendrás una buena idea de cuánto dinero podrías ganar.
  • SEMRush: Anteriormente conocidas como Sellzone por Semrush, estas aplicaciones ahora han navegado al centro de aplicaciones de Semrush. Como usuario de Semrush, tendrá acceso a herramientas que no solo facilitarán la realización de investigaciones de productos, sino también alertas de listados, SEO de Amazon, optimización de PPC, controles de calidad de listados y más. Esto es especialmente importante si quieres vender en Amazon, ya sea de forma exclusiva o como parte de tu estrategia multicanal.

Paso 3: Valide el mercado objetivo y las ideas de productos

Ajuste del mercado de productos

Ahora que ha identificado un nicho y un modelo de negocio, es posible que se sienta tentado a buscar productos para vender.

No. Antes de pensar en productos, piense en la investigación de la competencia. Intente comprender cómo obtienen tráfico sus competidores, cómo ganan dinero y a quién le venden.

No puedes esperar que la gente compre tu producto si no sabes a quién se lo estás vendiendo.

Uso de Facebook para estudios de mercado

Afortunadamente, Facebook nos facilita encontrar a su cliente objetivo en línea. Específicamente, sepa exactamente a cuántas personas puede dirigirse. Puede profundizar para obtener cifras muy específicas y datos demográficos detallados.

Ejemplo de tamaño de audiencia de Facebook

Yo lo llamo “público objetivo objetivo”; es un término un poco divertido, pero le sorprendería saber que la mayoría de los empresarios no saben cuántas personas hay en línea en su objetivo. Es posible que tengas que ampliar un poco más si quieres una marca dirigida a triatletas incondicionales que disfrutan del ciclismo de montaña. No puedes construir un negocio si tu audiencia principal es de solo 100 personas.

Una vez que haya identificado la imagen que desea proyectar y el cliente al que desea atender, es hora de pensar en ideas de productos. Le sugiero comenzar con uno: inicialmente invertirá menos y, si desea ofrecer más, puede probar el terreno con el marketing de afiliación.

En el ejemplo de una empresa de semillas orgánicas, podría encontrar productos orgánicos populares en Amazon y crear contenido para enviar tráfico a esos productos afiliados. Si algo se incendia, puedes considerar hacer tu propia marca de ese producto. Si no está 100% seguro de qué vender, puede utilizar el marketing de afiliación para validar su idea. La investigación de productos es algo que no puedes omitir.

Productos de abastecimiento

Si toma la ruta del producto físico, debe investigar a los fabricantes y encontrar un proveedor confiable. Recomiendo Alibaba para esto, ya que es el mercado en línea más grande del mundo para el abastecimiento de productos. Puedes encontrar prácticamente cualquier cosa aquí, y si tienes una idea de producto pero no sabes cómo hacerlo tú mismo, es probable que alguien en Alibaba la sepa.

Investigación de productos en Alibaba

Al considerar un fabricante o proveedor, consulte las opiniones de los clientes y los tiempos de envío. El envío desde China tarda de 2 a 8 semanas, dependiendo de la empresa que utilice.

Sin embargo, antes de invertir en el producto, evalúelo cuidadosamente. Incluso si elige un modelo de dropshipping, querrá probarlo cuidadosamente y tener una idea del producto para poder identificar problemas potenciales y preparar guiones de servicio al cliente para responder preguntas comunes.

Parte de validar tu idea es determinar la rentabilidad. Realice un análisis financiero exhaustivo para determinar si su idea puede generar ingresos y generará ingresos. No se trata sólo de su punto de equilibrio y margen de beneficio (más sobre esto más adelante). ¿Puedes encontrar proveedores que cumplan con tus precios? ¿Qué pasa si su proveedor fracasa? ¿Existe una opción de respaldo?

Paso 4: forme su empresa y marca

Forme su empresa y marca

Si desea iniciar un negocio exitoso, necesita una marca que se conecte con su persona. Identificar su personalidad facilita la construcción de una marca de comercio electrónico. Podrías evitar los colores e imágenes femeninas si vendes productos a empresarias corporativas interesadas en vivir una vida sostenible.

Pero antes de montar su tienda y profundizar en el meollo de la cuestión de establecer una marca, deberá seguir algunos pasos básicos, incluida la obtención de una licencia de negocios.

Registra Tu Empresa

Elija un nombre comercial y registre su empresa. Cuando se trata de seleccionar el derecho estructura de negocio, hay varios factores a tener en cuenta. Debe considerar aspectos como obligaciones, situación fiscal y más. Es recomendable consultar a profesionales como contadores públicos o abogados comerciales que puedan brindarle orientación valiosa adaptada a sus necesidades específicas.

 Recomiendo presentación de una LLC con una elección S-Corp. Existen protecciones legales y beneficios fiscales para incorporar, así que no se lo salte.

Elija el nombre de su tienda

No es necesario que el nombre de su sitio y el nombre legal de su empresa sean idénticos, pero mantenerlos coherentes tiene sus beneficios. Asegúrese de que lo que elija se ajuste a su nicho; no querrá elegir una marca en el último minuto.

Obtenga sus licencias comerciales

Si no está familiarizado con este proceso, el asociación de empresas pequeñas tiene muchos recursos para ayudarlo a comenzar, incluida una red de mentores-protegidos y cursos sobre conceptos básicos de negocios. Busque mentores activamente: sus consejos pueden ser invaluables, incluso para cosas pequeñas como adquirir licencias comerciales. Una de las decisiones más inteligentes que he tomado fue encontrar a alguien que me mostrara los entresijos.

Obtenga su número de identificación de empleador

Necesitará un Número de identificación de empleador (EIN) para abrir una cuenta bancaria comercial y presentar sus impuestos comerciales el próximo abril, incluso si no planea tener empleados. Su EIN es un poco como el número de seguro social de su empresa: es un número único que identifica su empresa y le ayuda a presentar trámites importantes.

Solicitar Licencias y Permisos Comerciales

Operar un negocio en línea no le excluye de necesitar ciertas licencias o permisos comerciales. Consulte con su ciudad, condado y estado para ver qué tipo de impuesto de venta licencias o licencias de negocio en casa que necesita, y obtenga la aprobación antes de comenzar a operar.

Encuentre los proveedores adecuados

Tendrá mucha competencia vendiendo productos en línea, por lo que le conviene encontrar la mejor calidad y los mejores precios para los productos que vende o los materiales que utiliza para crear sus productos. Compare precios hasta que encuentre un proveedor con el que desee hacer negocios a largo plazo; esto incluye su software de comercio electrónico (su "carrito de compras"). Piense en escalable desde el principio.

Creación de logotipo

No se preocupe demasiado por eso, pero asegúrese de que no lo esté utilizando otra empresa en su nicho. Sin embargo, el diseño del logotipo no tiene que ser terriblemente original (y realmente no debería).

Cualquier empresa de comercio electrónico necesita una identidad de marca. Es lo que distingue a su empresa del resto y le ayuda a crear una audiencia. Desde el diseño de su sitio web hasta la forma en que se comunica con los compradores potenciales, la identidad de su marca debe reflejarse en todo.

Obtener visual

Considera tu colores de la marca, las imágenes que utilizarás y el tipo de letra o fuentes que emplearás con cuidado. Si tiene el presupuesto, es posible que desee contratar una empresa de marketing para crear un resumen de diseño para su empresa. Si no, puedes crear el tuyo propio. Simplemente mantén la coherencia y lee consejos de marketing diseñados para ayudarte a construir tu marca.

Considere su propuesta de venta única

Para diferenciar realmente su empresa de la competencia en función de factores como el precio, la calidad, el estilo, etc., debe posicionar su producto o servicio con una propuesta de venta única (PVU). ¿Qué diferencia a su negocio de la competencia? ¿Operas con prácticas ecológicas? ¿Es usted una empresa propiedad de minorías? Resalte lo único que puede ser, especialmente en el valor que ofrece.

Paso 5: finalice su plan de negocios inicial

Finalice su plan de negocios inicial

A estas alturas, debería tener una gran idea de cómo será su negocio. Tienes tu audiencia, tu nicho de producto y tu marca.

Ahora es un buen momento para dar un paso atrás y poner su Business Plan en papel para determinar su presupuesto inicial, necesidades de préstamos y gastos mensuales. Incluso tenemos una plantilla que puedes usar.

Administración Financiera

El aspecto más importante de un negocio es el financiero. Averigua tu punto de equilibrio, tanto en ventas unitarias como en duración (en meses). Cualquier negocio real es una inversión de recursos. De hecho, esa fue una de las primeras cosas que aprendí en la escuela MBA. El papel de un CEO es tomar recursos y convertirlos en ganancias.

Sin embargo, me entristece que muchos empresarios no se tomen el tiempo para proyectar sus ingresos y gastos. Si no puede calcular su margen de beneficio, fracasará.

La fase de planificación empresarial también es cuando desea pulir detalles como su personal, el abastecimiento de productos, la logística y el presupuesto de marketing.

Lo que puede esperar gastar

Su modelo de negocio determinará su presupuesto. Por ejemplo, si planeas fabricar un producto personalizado, será mucho más caro que el envío directo o la impresión bajo demanda.

Nave de descenso / PODWhite LabelPrivate LabelProductos digitales
Costos de inicio de negocios$500 - $3,500$500 - $3,500$500 - $3,500$500 - $3,500
Costos de tecnología$1,500 - $8,500$1,500 - $8,500$1,500 - $8,500$1,500 - $8,500
Costos de marketing$2,000 - $20,000$2,000 - $20,000$2,000 - $20,000$2,000 - $20,000
Costos del producto$0$500 - $12,500$10,000 - $100,000$0 - $2,500
Total estimado$ 4K - $ 32K$ 4K - $ 32K$ 14K - $ 132K$4K - 35K

Asegúrese de comprender todos los disponibles recursos financieros disponible para ti. Y aprenda los conceptos básicos de contabilidad y teneduría de libros., incluso si contrata a otra persona para administrar sus libros.

Querrás dinero para cosas como:

  • Costos de inicio de negocios: Esto incluye cosas como presentar su LLC, licencias comerciales, proteger su dominio, configurar su correo electrónico, crear su logotipo e investigación de mercado.
  • Costos de tecnología: Asegúrese de tener el dinero para cubrir las tarifas de alojamiento de sitios web, la plataforma de comercio electrónico y las tarifas de suscripción de software, como la automatización del marketing.
  • Costos de comercialización: Asigne fondos para varios canales de marketing, como publicidad en redes sociales, SEO, campañas de PPC, correo electrónico, colaboraciones de personas influyentes y otras actividades promocionales que se alineen con su audiencia y sus objetivos comerciales.
  • Costos del producto: Si su empresa requiere inventario, implemente estrategias comprobadas de gestión de inventario, como inventario justo a tiempo (JIT), auditorías periódicas de inventario, previsión y planificación de la demanda, optimización de puntos de reorden y aprovechamiento del análisis de datos para identificar tendencias y tomar decisiones de inventario informadas. Estas estrategias ayudan a minimizar los costos excesivos de inventario y al mismo tiempo garantizan niveles de existencias adecuados para satisfacer la demanda de los clientes.

También querrás tener en cuenta:

  • Gestión de la estacionalidad: Durante las temporadas altas, planifique fondos adicionales para aumentar el inventario, los esfuerzos de marketing y, potencialmente, contratar personal temporal. Ajuste su presupuesto y concéntrese en medidas de ahorro de costos durante los períodos más lentos mientras mantiene las operaciones esenciales. Esto es un juego de adivinanzas hasta que tengas datos históricos disponibles, así que utiliza la investigación de mercado como punto de partida.
  • Gestión de devoluciones: Reserve fondos suficientes para cumplir con los pedidos de devolución. Por supuesto, cuánto depende de su industria y de las tasas de retorno, pero siempre debe planear reservar un porcentaje de sus ingresos totales para esto. 

Una vez que tenga datos históricos para revisar, podrá ajustarlos en consecuencia. A medida que crezca y considere contratar personal, deberá planificar cuántas personas contratará y cuánto les pagará. Contratar contratistas es menos complejo que contratar empleados, pero querrás consultar a un abogado al respecto.

Una vez que sepas cuánto dinero necesitarás, quizás quieras considerar financiación o un préstamo.

Gestión y cumplimiento de inventario

Muchos emprendedores evitan vender productos físicos en línea. No necesita almacenar productos en su garaje para venderlos en línea. Puede utilizar centros logísticos para manejar envío y cumplimiento para ti. Hasta llegar a ese punto, puedes usar software de envío para enviar los artículos usted mismo.

Los expertos en gestión de almacén de comercio electrónicodel ADN, tales como los ShipBob, almacenará su inventario por usted mientras utilizan su espacio de almacén para enviar productos. Una vez que tenga muchos activos inmovilizados en el inventario, necesitará aseguradora.

Software de gestión de inventario ayudará a mantener su negocio organizado, especialmente cuando se trata de un inventario grande. Pero no se lo recomendaría a principiantes. Mantenlo simple cuando comiences. Solicite productos al fabricante y envíelos directamente al centro logístico.

Asegúrese de resolver la logística antes de construir su tienda. Incluso si realiza dropshipping, debe saber de dónde proviene su inventario.

Planifique el ciclo de vida de su producto

Considere el ciclo de vida esperado de sus productos: el tiempo desde que se introducen hasta que se eliminan gradualmente.

Este conocimiento le permitirá tomar decisiones informadas y desarrollar un plan integral para su negocio. Al conocer el ciclo de vida de sus productos, puede administrar eficazmente su inventario, identificar oportunidades para mejorar o innovar los productos e implementar estrategias de marketing específicas.

Para productos que tienen una vida útil más larga, puede concentrarse en generar lealtad a la marca y expandir su alcance en el mercado. Por el contrario, para productos con un ciclo de vida más corto, puede planificar su reemplazo o explorar fuentes de ingresos alternativas.

Paso 6: configure su tienda en línea

Crear tienda en línea

Una vez que seas oficialmente propietario de un negocio, ahí es donde realmente comienza la diversión.  Creando tu tienda en línea Puede ser divertido, pero estresante.

Hay muchas partes móviles cuando se trata de un comercio electrónico sitio web, pero lo he desglosado aquí.

¿Cómo funcionan los sitios web de comercio electrónico?

Selecciona tu Plataforma de comercio electrónico

Una vez que haya elegido el diseño que se alinea con su visión, es esencial garantizar la compatibilidad con el software de comercio electrónico elegido. La decisión puede parecer abrumadora con las innumerables plataformas de comercio electrónico disponibles (sin cabeza, nube, código abierto).

Cualquier diseño que elija también debe ser compatible con su software de comercio electrónico.

Reunimos reseñas y comparaciones para ayudarlo a elegir el correcto. Hemos investigado muchísimo y Recomendamos Shopify para la mayoría de las empresas.

¿No eres fanático de Shopify? Hay un montón de alternativas. Tómese el tiempo para evaluar factores cruciales, como: 

Estas consideraciones le ayudarán a seleccionar la opción adecuada. constructor de tiendas en línea que satisfaga sus necesidades y preferencias específicas.

Si bien puede surgir la posibilidad de contratar un costoso “experto en CRO” o una empresa de desarrollo, existe una alternativa más económica. Considere utilizar un tema que se alinee con la plataforma elegida. 

Se pueden obtener muchos temas por una pequeña tarifa de alrededor de $100, dependiendo de la oferta de la plataforma. Estos temas proporcionan una solución rentable para lograr un escaparate visualmente atractivo y de aspecto profesional sin gastar mucho dinero.

Hay muchos temas para BigCommerce, Shopify y WooCommerce. Tema de refuerzo puede ser una buena opción si buscas un tema de Shopify potente que ayude a convertir a los visitantes en compradores. Incluye herramientas de marketing que le ayudarán a ahorrar $281 al mes en aplicaciones. Booster Theme incluye aplicaciones integradas, diseños optimizados para conversión y velocidades de carga que no puedes encontrar en ningún otro tema.

Diseño de sitios de comercio electrónico

Para exhibir verdaderamente sus productos, también debe centrarse en otros aspectos cruciales además del diseño. Debes tener claro lo que vendes de usuario mejorada, utilice CTA simples y mantenga su tienda bien estructurada.

Asegúrese de haber pensado en los diferentes tipos de páginas para las que necesita un diseño y también vea cómo se ven esas páginas en el dispositivo móvil.

Usar imágenes de alta calidad y mostrar contenido generado por el usuario puede mejorar la marca de su sitio. Combinar el poder de un tema de alta calidad con estas prácticas de diseño efectivas le permite crear una tienda en línea que se ve genial, genera conversiones y maximiza las ventas.

Su contenido y descripciones de productos también deben impulsar el diseño. Los productos complejos pueden requerir más detalles del producto y afectarán el diseño de la página.

Servicios y software adicionales

Como se mencionó en el paso 5, debe pensar en su logística antes de construir su sitio. Podría ser tan simple como saber que enviará algunos artículos desde casa. Pero, ¿qué pasa si fabrica artículos a medida o compra artículos al por mayor?

Los servicios y el software que necesita deben integrarse con el creador de su sitio web. Si forma parte de una empresa más grande, necesitará una integración general con su infraestructura de TI. Por ejemplo, los fabricantes de clientes necesitarán un Sistema de Administración de Inventario para rastrear mercancías desde la fábrica hasta el cliente.

Paso 7: atraer compradores a su tienda

Comercialice su tienda en línea

Los mejores sitios de comercio electrónico invierten mucho en marketing online si tienes los fondos, ¡genial! Pero si no lo haces, no te preocupes. Aún puedes causar un impacto con un poco de esfuerzo. Suscríbase a boletines informativos de marketing, escuche podcasts y lea libros de marketing.s para mantenerse actualizado con las tendencias de la industria y obtenga valiosos conocimientos de marketing.

Disculpas a cualquier Campo de sueños fanáticos, pero si lo construyes, no hay garantía de que vengan. Tu necesitas un verdadero plan de marketing.

Venta multicanal

También conocido como enfoque omnicanal, esto amplía el potencial para atraer nuevos compradores. El uso de múltiples canales de ventas amplía su alcance y facilita el aumento de las ventas. 

Los clientes pueden interactuar con su marca en su canal preferido, mejorando la satisfacción y la lealtad. 

Eso también significa aplicar técnicas de marketing como la optimización de motores de búsqueda (Ecommerce SEO) y publicidad para dirigir el tráfico a todos estos canales para que pueda llegar a un público más amplio.

El enfoque integrado también le permite recopilar datos de diversas fuentes para obtener información que le permita tomar mejores decisiones basadas en datos. Por ejemplo, si descubre que el SEO funciona para atraer tráfico a su sitio web, puede elegir dónde invertir más tiempo y esfuerzo en su marketing general para obtener el mayor retorno de la inversión.

La clave del éxito es crear un enfoque omnicanal integrado. Esto garantiza que los clientes tengan una experiencia de compra perfecta sin importar dónde interactúen con su marca.

Debes tomarte tu tiempo para aprender los diferentes modelos de negocio y compararlos. Luego, decida cuál se adapta mejor a sus recursos y fortalezas de marketing. Además, considere dónde quiere vender.

El marketing en redes sociales genera conciencia

Considere utilizar contenido patrocinado, anuncios de pago por clic o una combinación de estrategias para llegar a su audiencia en canales sociales como Instagram, Pinteresty Facebook. Supervise sus campañas para comprender cuáles generan tráfico a su tienda. Si administrar el marketing de su sitio parece abrumador, considere contratar ayuda para garantizar una ejecución efectiva.

No se puede subestimar la necesidad de contenido de vídeo. Agregar un canal de YouTube para su marca y crear videos atractivos puede generar esa conciencia tan necesaria. YouTube y TikTok se están volviendo motores de búsqueda más importantes a medida que los usuarios dedican cada vez más tiempo a contenidos de vídeo.

El marketing por correo electrónico impulsa el crecimiento de las ventas

No importa qué y cómo decidas vender, configurar la automatización del marketing por correo electrónico es el primer paso. Coloque un obsequio de suscripción en su sitio web, lance una campaña social para ganar suscriptores u organice un sorteo donde la "tarifa" de entrada sea la dirección de correo electrónico de su cliente.

Un sólido comercio electrónico Se necesita una estrategia para ganar tráfico y suscriptores rápidamente. Crear una lista de correo electrónico le brinda un grupo de clientes potenciales con quienes trabajar, lo que facilita mucho el proceso de ventas.

Proporcionar a los consumidores cupones y contenido de correo electrónico les ayuda a mantener su marca en la mente, impulsar las ventas y establecer credibilidad. Mantenga sus correos electrónicos interesantes. Solicite la opinión de sus clientes con frecuencia, incluidas reseñas. Además, envíeles sus nuevas publicaciones de blog..

Es importante mezclar contenido útil y no simplemente golpearlos con ofertas de ventas. Responda rápidamente a los problemas de calidad de los productos y clientes y trabaje para construir relaciones. Ninguna interacción de ventas se trata de la primera venta; Concéntrate siempre en el siguiente.

Marketing de socios y afiliados 

Amplíe la presencia de su marca ofreciendo opciones de marketing de afiliados y asociándose con los minoristas en los nichos de tus hombros. También puede colaborar con blogueros de su industria proporcionándoles muestras gratuitas de sus productos a cambio de reseñas. Si vende productos en Amazon, no dude en solicitar comentarios de los clientes para ganar respeto, confianza y reseñas valiosas.

Preguntas Frecuentes

Iniciar un negocio de comercio electrónico puede ser a la vez desafiante y gratificante. El nivel de dificultad depende de varios factores, incluida su experiencia previa, el tipo de productos que desea vender, su consumidor objetivo y la complejidad del modelo de negocio elegido.

Sí, el comercio electrónico puede ser un negocio muy rentable. Con la estrategia correcta y un plan bien ejecutado, las empresas pueden capitalizar el crecimiento de la industria del comercio electrónico para generar importantes ingresos y beneficios.

Para maximizar las ganancias y garantizar el éxito de su negocio de comercio electrónico, es fundamental implementar una estrategia integral. Aquí hay algunos consejos clave a considerar:

  • Optimice su sitio web para conversiones: Asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar, visualmente atractivo y fácil de navegar. Concéntrese en crear una experiencia de compra fluida que anime a los visitantes a realizar compras. 
  • Ofrecer precios competitivos y descuentos: Realizar estudios de mercado para determinar la estrategia de precios óptima para sus productos. Considere ofrecer precios competitivos y descuentos ocasionales para atraer clientes y mantenerse a la vanguardia.
  • Proporcionar una excelente atención al cliente: La satisfacción del cliente es primordial en el comercio electrónico. Priorizar el soporte oportuno y personalizado, atendiendo consultas e inquietudes con prontitud. Al construir relaciones sólidas con sus clientes, puede fomentar la lealtad y fomentar la repetición de compras. 
  • Aprovechar las estrategias de marketing: Implemente técnicas efectivas de marketing digital como SEO y marketing en redes sociales para aumentar la visibilidad en línea. Desarrolle una fuerte presencia en línea e interactúe con sus objetivos a través de contenido atractivo y publicidad dirigida. 
  • Construir alianzas estratégicas: Colabore con empresas complementarias o personas influyentes en su industria para ampliar su alcance y acceder a nuevas bases de clientes. Las asociaciones estratégicas pueden ayudarle a acceder a nuevos mercados y mejorar la credibilidad de su marca. 
  • Optimice sus operaciones para ahorrar dinero siempre que sea posible: Adopte herramientas y tecnologías de automatización para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia. Al monitorear y analizar el desempeño de su negocio, puede identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para impulsar la rentabilidad.

Es posible iniciar un negocio de comercio electrónico sin dinero en efectivo, pero es importante saber que existen costos involucrados en la construcción y administración de una tienda en línea exitosa. Si bien la inversión inicial puede variar, es fundamental considerar gastos como el registro del nombre de dominio, el alojamiento web y las tarifas de procesamiento de pagos. Estos costos son necesarios para crear una presencia en línea profesional y segura.

Planee gastar entre $4 y $32 en un negocio de envío directo o de impresión bajo demanda, con costos iniciales que representan alrededor de $500 a $3,500. Otros modelos de negocio son similares, excepto el negocio de marca blanca, cuyo inicio cuesta entre 14 y 132 dólares. La mayor parte de eso se destina a costos de productos. 

Si trabaja con un presupuesto limitado, existen estrategias para minimizar los gastos y lanzar su negocio de comercio electrónico sin gastar mucho dinero. Empiece poco a poco vendiendo productos que ya tienes en casa, creando un sitio de contenido primeroo creando artículos hechos a mano. Esto le permite evitar los costos iniciales de compra de inventario.

Utilice canales de marketing gratuitos o de bajo costo para promocionar su negocio. Plataformas sociales, campañas de correo electrónico y Con marketing de contenido puede llegar eficazmente a su audiencia sin una inversión financiera significativa. Aproveche sus redes y contactos existentes para difundir información sobre su negocio de forma orgánica y sin costo alguno.

Explore opciones de alojamiento web gratuitas o de bajo costo para mantener bajos los costos generales. Si tiene algunas habilidades técnicas, considere crear un sitio web básico en lugar de contratar a un diseñador profesional. Muchos creadores de sitios web fáciles de usar le permiten crear una tienda en línea visualmente atractiva sin grandes conocimientos de codificación.

Utilice las diversas herramientas y recursos en línea diseñados para respaldar las empresas de comercio electrónico. Plataformas como Shopify y El cumplimiento por parte de Amazon (FBA) ofrece funciones de automatización que pueden optimizar sus operaciones y reducir costos a largo plazo.

Si bien iniciar un negocio de comercio electrónico sin capital puede requerir más tiempo y esfuerzo, el éxito se puede lograr con dedicación y trabajo duro. Al administrar cuidadosamente sus gastos y utilizar estrategias innovadoras, puede superar las limitaciones financieras y lanzar un próspero negocio de comercio electrónico.

El hecho de que cree su sitio web usted mismo o contrate a alguien para que lo haga depende de varios factores, como su presupuesto, la complejidad del sitio web y la cantidad de tiempo que tiene disponible. Si tienes un presupuesto limitado y te sientes cómodo con el desarrollo web, hacerlo tú mismo puede ser la mejor opción, ya que puedes ahorrar dinero evitando honorarios profesionales.

Sin embargo, suponga que no tiene el tiempo o la experiencia para crear un sitio web desde cero o que necesita una funcionalidad compleja. En ese caso, puede ser mejor contratar a un desarrollador o diseñador web que pueda ofrecer resultados profesionales. Considere todas sus opciones cuidadosamente y sopese las ventajas y desventajas antes de tomar la decisión adecuada para usted.

¿Listo para iniciar su sitio web de comercio electrónico exitoso?

¿Que estas esperando? Con tantos negocios en línea exitosos, es hora de pensar en grande y comenzar el suyo propio. Tú podrías vender cualquier cosa en línea!

¿Respondió esta publicación a sus preguntas sobre cómo iniciar una tienda de comercio electrónico? Si es así, dale una parte. Llevo años ayudando a empresarios como tú. ejecutando un exitoso La tienda de comercio electrónico no tiene por qué ser complicada ni costosa..

Si tiene la grasa del codo y el tiempo, podría lanzar una tienda en línea rentable por unos pocos cientos de dólares por mes.

Tu éxito es importante para mí. Si se toma el tiempo para leer los recursos anteriores, se ahorrará cientos de horas de trabajo y sabrá dónde es más probable que obtenga el valor de su dinero en el comercio electrónico.

¡Buena suerte con tu startup de comercio electrónico! ¿Quieres estar seguro de que no te perdiste nada? Echa un vistazo a mi Lista de verificación de 56 puntos para un sitio de comercio electrónico para un lanzamiento exitoso. Y si estás usando Shopify, mira eso lista de verificación de lanzamiento también.

Acerca del autor.

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Darren De Matas
Darren tiene un MBA en Marketing por Internet y más de 10 años de experiencia en marketing minorista, corporaciones de fabricación y marketing en Internet, marcas de 7 cifras y nuevas empresas en línea. Síguelo en TwitterLinkedIn

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