Cette revue est sponsorisée par ProTexting.
En affaires, le marketing peut vous faire ou vous défaire. Si vous cherchez un moyen d'atteindre vos clients hors ligne, le marketing par SMS, ou marketing par SMS, pourrait être la réponse.
Dans notre Avis sur ProTexting, nous examinons ce que propose ProTexting, y compris les fonctionnalités, les prix, etc., afin que vous puissiez décider s'il s'agit de la plate-forme de marketing mobile que vous souhaitez utiliser.
ProTexting est une plate-forme de marketing SMS populaire qui permet aux marques de rester facilement en contact avec leurs clients via des messages texte. La recherche montre que 90% des clients préfèrent les SMS aux appels téléphoniques et d'ici 2025, les utilisateurs mondiaux de smartphones auront atteint 77% de la population! La messagerie texte est une forme de communication populaire - et les consommateurs ne voient pas d'inconvénient à interagir avec les entreprises.
Si votre entreprise souhaite se développer dans différents marketing canaux, la messagerie texte peut être le diamant brut que vous recherchiez. Avoir la bonne plateforme pour soutenir votre initiative de messagerie mobile est crucial.
Vue d’ensemble
ProTexting est une plate-forme complète de marketing par SMS qui s'exécute à partir du cloud, il n'y a donc aucun logiciel à installer ou à entretenir vous-même. En utilisant le texte, les spécialistes du marketing obtiennent des taux d'ouverture de 98 % et des taux de réponse 40 % plus élevés que le marketing par e-mail.
Fonctionnalités ProTexting
ProTexting propose une variété d'applications pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing, y compris des applications pour vous aider à augmenter vos abonnés et à lancer des campagnes. De nombreuses applications sont gratuites, bien que certaines soient disponibles moyennant des frais mensuels supplémentaires.
Les applications gratuites incluent :
- SMS de groupe
- Mots-clés mobiles
- Outils d'inscription Web
- URL Shortener
- Répondeurs automatiques SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Souhaits d'anniversaire par SMS
Les applications et widgets payants incluent :
- Commentaires textuels
- Sondages mobiles/vote
- validateurs
- Capture d'e-mails
- Capture de la poignée Twitter
- Programme de fidélisation de la clientèle
- SMS pour gagner des concours
Tous les plans comprennent:
- Inscriptions illimitées gratuites
- Messages entrants illimités gratuits
- Données sécurisées avec des sauvegardes de données
- La liberté de changer vos mots-clés à tout moment
- Groupes illimités pour garder vos contacts organisés
- Assistance illimitée par e-mail et téléphone
Intégration
ProTexting a des intégrations pour de nombreux outils, notamment :
L'intégration Shopify est disponible dans l'App Store de Shopify. L'installation de l'application garantit que vous pouvez accéder au tableau de bord ProTexting dans votre compte Shopify. Grâce à l'intégration Shopify, vous pouvez :
- Envoyer des mises à jour sur l'état des commandes aux clients
- Envoyer des codes promo
- Partager des nouvelles sur les nouveaux produits et les promotions
- Exécutez des campagnes de marketing mobile interactives
- Envoyez des campagnes au goutte-à-goutte – une série de messages à des intervalles prédéterminés.
Avec l'intégration Amazon, les vendeurs Amazon peuvent :
- Demandez aux clients d'envoyer un mot-clé par SMS lorsqu'ils reçoivent leurs commandes.
- Demander des avis clients
- Obtenir les commentaires des clients
- Rationalisez votre processus d'expédition avec le module d'expédition intégré
Tarification ProTexting
Vous avez le choix entre sept plans, ainsi que la possibilité de personnaliser un plan pour répondre à vos besoins.
Chaque plan est assorti d'une réduction pour le prépaiement annuel. Vous devez contacter l'entreprise pour obtenir des informations sur leurs forfaits annuels.
Il n'y a pas de contrats ni de frais d'installation.
Démarrage
Pour 49 $/mois, vous obtiendrez :
- Accès instantané à un code texte
- Messages entrants gratuits
- Prise en charge du marketing MMS (messagerie texte multimédia)
- 1,000 crédits SMS
- Un mot-clé
Un mot-clé est un "mot ou une phrase unique contenant des lettres ou des chiffres". Le mot-clé interagit avec le shortcode pour permettre aux participants de s'inscrire à votre programme.
Par exemple, si vous avez une promotion texto pour gagner, où vous demandez aux gens de texter "GAGNER" à 63522, WIN est votre mot clé et 63522 est le shortcode.
Économie
Pour 79 $/mois, vous obtiendrez tout ce qui précède, plus :
- 700 crédits supplémentaires, pour un total de 1,700 crédits par mois
- Un autre mot-clé, pour un total de 2 mots-clés.
C'est le plan le plus populaire pour les petites et moyennes entreprises.
Standard
Le plan standard, pour 149 $/mois, comprend les fonctionnalités de base, plus un total de :
- crédits 3,300
- Quatre mots clés
La Brochure
Le plan Business, pour 299 $/mois, comprend les fonctionnalités de base, plus un total de :
- crédits 6,700
- Six mots-clés
Entreprises
Le plan d'entreprise, pour 499 $/mois, comprend les fonctionnalités de base, plus un total de :
- crédits 11,000
- Huit mots clés
Entreprise Plus
Le plan Corporate Plus, pour 899 $/mois, comprend les fonctionnalités de base, plus un total de :
- crédits 20,000
- Mots-clés 10
Supplément corporatif
Le plan Corporate Extra, pour 1,199 $/mois, comprend les fonctionnalités de base, plus un total de :
- crédits 27,000
- Mots-clés 15
Si vous avez besoin d'aide pour gérer et exécuter vos campagnes de messagerie SMS interactives, ProTexting propose ces services.
Avantages et inconvénients
Avantages
- ProTexting fonctionne avec Verizon, AT&T, T-Mobile et US Cellular. Il fonctionne avec d'autres marques (Metro by T-Mobile, Mint, Straight Talk, etc.) qui utilisent les quatre principaux réseaux pour fournir le service.
- Le service international est également disponible dans plus de 200 pays. Certains pays autorisent les numéros virtuels et la messagerie bidirectionnelle.
- Prend en charge le code long à 10 chiffres (10DLC) - un numéro que seule votre marque peut utiliser - qui offre une expérience plus personnelle. Les clients obtiennent un 10DLC gratuit.
Inconvénients
- Certaines applications coûtent plus cher, ce qui pourrait rapidement gonfler votre facture mensuelle.
- La Shopify les plans sont différents des plans proposés sur le site Web principal.
Support à la clientèle
Si vous avez besoin d'aide avec votre service ou si vous avez des questions avant de vous inscrire, vous pouvez contacter l'équipe de support client de ProTexting par chat en direct, e-mail ou téléphone.
ProTexting est-il le bon choix pour votre boutique en ligne ?
Si vous recherchez un service de marketing par SMS pour vous connecter avec vos clients, cela pourrait être la solution que vous recherchez. C'est une plate-forme conviviale et il n'y a aucun logiciel à installer. C'est une merveilleuse option pour Shopify propriétaires de magasins et vendeurs Amazon puisque les intégrations existent. Les personnes qui utilisent d'autres plates-formes de commerce électronique peut être en mesure de profiter de Zapier pour s'intégrer.
Laissez vos avis ProTexting
Avez-vous déjà utilisé ce service ? Êtes-vous un utilisateur actuel ? Comment cela vous a-t-il aidé à rester en contact avec les clients ? Nous aimerions que vous partagiez vos réflexions pour aider nos lecteurs.
