¿Su plataforma de comercio electrónico está dejando dinero sobre la mesa?

A medida que los consumidores ganan confianza en el pago, la entrega y la calidad de los productos y servicios que compran en línea, las tiendas de comercio electrónico se están enfrentando y ganando. Se espera que las ventas globales de comercio electrónico B2C aumenten en un 78 % en los próximos 5 años

Se espera que la mayor parte del crecimiento del comercio electrónico provenga de los usuarios móviles. Los compradores pasan más tiempo en los dispositivos móviles y son cada vez menos pacientes. Esperan que los sitios móviles se carguen tan rápido o incluso más rápido que los sitios de escritorio. Si tu plataforma de comercio electrónico carga lento o tiene una mala experiencia de usuario móvil, podría estar dejando mucho dinero sobre la mesa. Los carritos de compras abandonados cuestan a los sitios de comercio electrónico $ 4 billones por año, y una de las causas más comunes del abandono del carrito de compras es la velocidad de carga lenta.

Aquí hay un breve resumen de cómo hicimos nuestro proyecto de investigación:

1. Usamos BuiltWith para encontrar las 20 plataformas de comercio electrónico más populares
2. Sacamos una hoja de cálculo gigante para todos los sitios web en cada plataforma (por ejemplo, nuestra lista de Adobe Commerce tenía 23,887 sitios)
3. Se usó la función ALEATORIO en Hojas de cálculo de Google para asignar un número aleatorio a cada fila
4. Datos recopilados en los primeros 100 sitios web en cada plataforma (100 sitios x 20 plataformas = 2000 sitios)
5. Usé un equipo de 4 investigadores (incluido yo mismo) para recopilar datos para cada sitio web
   • Tiempo de carga desde Pingdom
   • PageSpeed ​​móvil, UX móvil y facilidad de uso móvil de Google
   • Clasificación de datos de Ahrefs
   • Prueba de URL de SEO Site Checkup

Para comprender mejor el rendimiento de los sitios reales, analizamos 2000 sitios web de comercio electrónico. Utilizamos BuiltWith para encontrar las 20 plataformas de comercio electrónico más populares y obtuvimos una enorme lista de sitios que se ejecutan en cada plataforma. Para aleatorizar los 100 sitios que elegimos probar, usamos la función RAND en los documentos de Google.

Una vez que tuvimos 100 sitios para cada una de las 20 plataformas, nuestro equipo de 4 investigadores (incluido yo mismo) usó:

• Pingdom para recopilar el tiempo de carga en cada sitio
• Google recopilará la puntuación de velocidad de página móvil, la puntuación de UX móvil y los resultados de las pruebas compatibles con dispositivos móviles.

También recopilamos datos de clasificación de Ahrefs y SEO Site Checkup para evaluar la estructura de URL para la compatibilidad con SEO.

Después de recopilar los datos, revisamos los valores atípicos y luego tomamos un promedio de las puntuaciones de cada investigador. Puede consultar más datos en nuestro proyecto de investigación de plataformas de comercio electrónico.

Fuentes adicionales

• https://www.getelastic.com/mobile-commerce-performance/
• https://blog.radware.com/applicationdelivery/applicationaccelerationoptimization/2013/05/case-study-page-load-time-conversions/
• https://www.coupofy.com/blog/mobile-commerce-growing-300-faster-than-ecommerce-infographic
• https://www.businessinsider.com/heres-how-retailers-can-reduce-shopping-cart-abandonment-and-recoup-billions-of-dollars-in-lost-sales-2014-4

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Basado en un trabajo en https://www.ecommerceceo.com/ecommerce-platform-infographic/.