Introducción a los sitios web de comercio electrónico

¿Qué es un sitio web de comercio electrónico?

Comercio electrónico significa "comercio electrónico". Los sitios web de comercio electrónico están diseñados para conectar a los compradores con productos o servicios para el comercio en línea. En el nivel más básico, proporcionan todo lo que necesitamos para las compras en línea. Funcionan así:

• Una empresa crea el sitio web y enumera los productos o servicios que vende, junto con los precios. (Hay un montón de plataformas de comercio electrónico que facilitan el inicio de su negocio en línea).
• Un cliente encuentra el sitio web y luego compra bienes y servicios. Cuando han decidido que han terminado de comprar en línea, pasan a la fase de pago.
• Después del proceso de pago del sitio web, el comprador proporciona la información de pago y envío necesaria.
• El sitio web de comercio electrónico envía la información de pago a través de un procesador de pagos que valida el pago y cobra los fondos.
• Luego, el vendedor envía el pedido al cliente o envía el producto digital inmediatamente por correo electrónico.

Sin embargo, tan simple como el proceso parece en la superficie, hay muchas partes móviles para coordinar para todas las compras en línea. Todas las tiendas en línea se basan en la misma tecnología para funcionar. Eso es lo que le describiré aquí, para que pueda configurar un sitio web de comercio electrónico de alta calidad al que los clientes acudirán una y otra vez.

Si estas pensando en iniciar un negocio de comercio electrónico por su cuenta o simplemente quiere aprender comercio electrónico, comience esta página. Una vez que sepa lo básico, puede pasar a aprender sobre los modelos comerciales de comercio electrónico. A partir de ahí, podrás configurar tu tienda en línea. Una vez que esté en funcionamiento, será propietario oficial de un negocio de comercio electrónico.

¿Cómo funcionan los sitios web de comercio electrónico?

• Eplataforma de sitio web de comercio: El marco o herramienta con la que se construye su sitio web. Los ejemplos incluyen Shopify, BigCommerce, Wix, etc.
• Carrito de compras: La parte de su sitio web que facilita el pago y la compra de productos.
• Certificado SSL: La tecnología que mantiene su sitio web seguro para transacciones financieras.
• Pasarela de pago: La tecnología que acepta la información de pago de los clientes y aprueba o rechaza el pago en función de si los fondos están disponibles.
• Procesador de pagos: La empresa que gestiona la transacción con tarjeta de crédito: el tercero entre el cliente y usted como comerciante.
• Cuenta Bancaria Comercial: Los fondos de la cuenta corriente se destinan después de que las transacciones se completan y procesan a través de la cuenta de comerciante.
• Cumplimiento : El proceso para almacenar y enviar paquetes a los clientes.

Diferentes tipos de alojamiento de sitios web de comercio electrónico

No todas las constructores de tiendas en línea son lo mismo. Si no tiene habilidades de desarrollo, querrá usar una plataforma SaaS como Shopify or BigCommerce.

En la premisa

El alojamiento en las instalaciones significa que una empresa mantiene todo el hardware y el software de su sitio web internamente, generalmente en algún lugar con la ubicación de la oficina física de la empresa. Este enfoque es costoso porque la empresa debe comprar y mantener todos los servidores, firewall, sistemas operativos, licencias de software, etc. Debe mantener copias de seguridad y actualizaciones. Si su empresa no tiene un equipo de TI en el personal o el dinero para contratar uno, en las instalaciones no es una buena opción para usted.

Comercio electrónico sin cabeza

El comercio electrónico sin cabeza separa el front-end y el back-end de una aplicación de comercio electrónico. Este enfoque brinda a las marcas más flexibilidad sobre la experiencia del cliente. Hay más libertad para construir lo que quieras. Comercio sin cabeza requiere el uso de API, herramientas de participación, administradores de experiencia y un equipo de TI. Como tal, las empresas más pequeñas tienden a optar por otras soluciones.

Comercio electrónico SaaS

SaaS, o software como servicio, es un modelo comercial popular. No solo para las plataformas de comercio electrónico, SaaS permite a las empresas obtener acceso a todo el software que necesitan sin tener que estar atadas a la máquina que están utilizando. Las soluciones SaaS son accesibles desde cualquier dispositivo donde haya una conexión a Internet.

Cuando se trata de comercio electrónico SaaS, hay muchas plataformas populares disponibles, incluidas Shopify, BigCommerce y Wix. Estas soluciones se encargan de todo para el cliente. No hay necesidad de preocuparse por el alojamiento web, las licencias de software, el nombre de dominio, el certificado SSL, etc. A cambio de una tarifa mensual o anual, el proveedor de servicios se encarga de todos los aspectos técnicos. Es una forma asequible para las pequeñas empresas que no cuentan con un equipo de TI para manejar el comercio electrónico.

Sitios web de comercio electrónico Ejemplos

Algunos tipos de comercio electronico los sitios web incluyen:

Sitio web de marca única

Este es un sitio web que solo vende productos o servicios de una sola empresa o persona. Por ejemplo, Brook's Running solo vende zapatos hechos por ellos.

Los minoristas en línea

Aquí es donde encajan marcas como Best Buy, Macy's y Bath and Body Works. Venden múltiples productos de una variedad de marcas.

sitios web afiliados

Estos sitios web se crean en torno a un producto, servicio o grupo de productos y servicios. Incluyen enlaces a otras empresas. Cuando los visitantes del sitio web realicen compras a través de uno de esos enlaces, obtendrá una comisión por la venta.

Mercados

Además de los principales jugadores como Amazon y eBay, las plataformas como Etsy, Newegg y Jet pueden ser excelentes para negocios de comercio electrónico en nichos específicos.

Estos se pueden usar para vender bienes y servicios, incluidos productos digitales como cursos en línea. El que funcionará mejor para su tienda de comercio electrónico depende de lo que venderá y del modelo de negocio que utilizará.

Características principales de los sitios web de comercio electrónico

A medida que comience a aprender sobre el comercio electrónico, no querrá atascarse con demasiados detalles sobre la compra y venta. Es por eso que creamos un completo lista de verificación del sitio web. Sin embargo, una vez que esté más familiarizado con el comercio electrónico y esté listo para configurar su tienda en línea, hay algunas características que su sitio web debe incluir para la funcionalidad de comercio electrónico. Adapte su sitio web de comercio electrónico para incluir:

Características fáciles de usar

Cuando las personas compran en línea, quieren encontrar rápida y fácilmente lo que buscan. Si no pueden, no es probable que se queden por mucho tiempo, y si no lo hacen, definitivamente no logrará que realicen una compra en línea. Los sitios de comercio electrónico que se centran en la experiencia del usuario (UX) tienen más éxito que los que no lo hacen. ¿Qué debe hacer su diseño de sitio web de comercio electrónico ¿incluir?

Navegación fácil

Menús de navegación claros que facilitan la búsqueda de productos por categoría. Coloque los menús en un lugar fácil de encontrar, ya sea al costado de la página o en la parte superior. Manténgalos consistentes en cada página.

Filtros de productos

Filtros de productos para que los compradores puedan clasificar las ofertas de productos para encontrar lo que buscan rápidamente. Por ejemplo, permita que los clientes filtren por precio, tamaño, color, tipo de producto, marca, estilo, etc.

Disponibilidad de producto

¿Alguna vez encontró algo que estaba buscando y luego descubrió que estaba agotado? Esa es una experiencia frustrante para su público objetivo. ¿Compran algo más similar? ¿Visita otras tiendas en línea para encontrar el artículo en particular? ¿Esperar a que el artículo vuelva a estar disponible?

Para combatir esto, incluya información de disponibilidad de productos para cada uno de sus productos en un lugar destacado en la página del producto. Si algún producto se agota, tenga información sobre cuándo puede esperar que vuelva a estar disponible.

Borrar carrito y botones de pago

Para fomentar las conversiones y un mayor volumen de transacciones en línea, asegúrese de que los botones "agregar al carrito"/"comprar ahora" y los botones de pago estén claros. Cuando un cliente haga clic para visitar su carrito, asegúrese de que pueda ver todos los detalles esenciales, como:

• Nombres de los artículos
• Precio
• La cantidad de producto

Haga que sea rápido y fácil eliminar artículos o cambiar la cantidad desde la página del carrito. Lo que es más importante, permita que sus clientes guarden su carrito y vuelvan a él más tarde.

Múltiples opciones de pago

Cuantas más opciones de pago ofrezca, mejor será para usted y su experiencia como cliente. De esta manera, tienen la flexibilidad de utilizar el método de pago elegido y pueden realizar su pedido con solo unos pocos clics. Las opciones populares incluyen:

• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Comprar pagar (Shopify)

Cada una de estas opciones aceptará tarjetas de crédito y débito populares como Visa y Mastercard. Si también desea que los clientes puedan pagar con American Express o Discover, verifique que al menos una de las opciones de pago que ofrece permita esas tarjetas.

Atención al cliente y opciones de contacto

Sus clientes deben poder comunicarse con usted con preguntas e inquietudes sobre sus pedidos. Si no está listo para invertir en herramientas de emisión de tickets de soporte en línea o chat en vivo, al menos debería tener:

• Una dirección de correo electrónico dedicada que se muestra de forma destacada
• Enlaces a sus cuentas de redes sociales para que las personas puedan comunicarse con usted allí
• Opciones de autoservicio para facilitar a los clientes iniciar una solicitud de devolución o cambio
• Número de teléfono y dirección de la empresa en el pie de página

Contenido importante del sitio web

Tus clientes potenciales tendrán preguntas. Haga que cierta información sea fácil de encontrar.

Cronología de procesamiento de pedidos

¿Cuánto tiempo le lleva empacar y enviar un pedido después de realizarlo? Dé un presupuesto, pero tómese el tiempo suficiente para procesar el pedido. La mayoría de las empresas envían los pedidos dentro de 1 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

¿Los pedidos realizados antes de una hora específica del día se envían el mismo día? Si es así, asegúrese de que la hora se muestre claramente.

Políticas de envío

¿Cómo es su envío estándar? ¿Ofrecen envío acelerado? ¿Qué transportistas usas? ¿Haces envíos internacionales? ¿Cubre los gastos de envío de devolución?

Políticas de Devolución

¿Aceptan devoluciones de productos? Si es así, ¿cuáles son los términos? ¿30 dias? ¿60 días? ¿Se reembolsa el dinero o se ofrece crédito en la tienda? Explique estas políticas para ayudar a guiar a las personas en sus elecciones de compra.

Política de Privacidad

Los propietarios de las tiendas están legalmente obligados a tener una política de privacidad en su sitio de comercio electrónico. Este documento describe cómo su negocio de comercio electrónico recopilará, almacenará, protegerá y utilizará cualquier información personal que proporcionen los usuarios de Internet. Esto incluye información como:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Direcciones (correo electrónico, físico y envío)
• Detalles del pago
• Ubicación (dirección IP, geolocalización, etc.)

Más allá de detallar cómo la empresa usa la información, cubre cómo su negocio de comercio cumplirá con sus obligaciones legales y cómo las personas que comparten sus datos pueden obtener recursos si usted no cumple con sus responsabilidades.

La mayoría de los países cuentan con leyes que requieren que tenga una política de privacidad si recopila cualquier tipo de información personal de sus usuarios, ya sea que trabaje en la industria del comercio electrónico o no. En este momento, EE. UU. no cuenta con una legislación federal sobre privacidad. Sin embargo, el estado de California tiene la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si su tienda en línea vende bienes y servicios a personas en California, debe cumplir con esa ley.

La Unión Europea (UE) también tiene estrictas leyes de privacidad. Si está vendiendo a clientes en la UE, debe cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) incluso si opera su negocio electrónico en los Estados Unidos.

Muchos servicios de terceros requieren que tenga una política de privacidad válida en su sitio web para cumplir con sus términos de servicio. Si utiliza Google Analytics y otras herramientas de marketing, deberá tener una.

Para obtener los mejores resultados, contrate a un equipo legal para que lo ayude a desarrollar su política de privacidad.

Términos de Servicio

Además de una política de privacidad, el plan de su sitio de comercio electrónico también debe tener una página de Términos de servicio. Es lo que establece las reglas para el uso de su sitio web, y los sitios de comercio electrónico no son diferentes.

No existe un requisito legal para definir términos y condiciones como lo hay con una política de privacidad. A pesar de esto, sigue siendo una buena idea tener uno. ¿Por qué?

Los términos y condiciones de su sitio web pueden limitar la responsabilidad si un cliente decide llevarlo a juicio. Además, puede ayudar a proteger sus derechos sobre el contenido de su sitio web.

Si alguna vez se encuentra en una batalla legal, el tribunal analizará sus términos y condiciones para determinar el contrato entre usted y el cliente. Si desea que se sostenga en la corte, es posible que también desee que un equipo legal se encargue de esto.

No copie los términos y condiciones de otro sitio. Puede usar sitios similares al suyo para guiarlo.

Preguntas frecuentes

Incluya siempre una página de preguntas frecuentes donde los clientes puedan encontrar las respuestas que buscan. Si descubre que su equipo de servicio al cliente (incluso si solo es usted) tiene que responder constantemente la misma pregunta una y otra vez, es hora de agregarla a su sección de preguntas frecuentes. Si la información ya está en su sitio web de comercio electrónico, considere ajustar su ubicación para que sea más fácil de encontrar.

Ejemplos a incluir:

• ¿Ofrecen envío gratuito?
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir mi pedido?
• ¿Qué hago si necesito devolver o cambiar mi pedido?
• ¿Qué pasa si tengo una pregunta sobre mi pedido?

Sitio web apto para dispositivos móviles

Más de la mitad de todo el tráfico del sitio web proviene de usuarios móviles. Como tal, no debe contar con que su cliente esté en una computadora de escritorio cuando navega por su sitio web. Construye tu sitio web de comercio electrónico con diseño receptivo para asegurarse de cubrir sus bases de comercio móvil. Esto garantiza que, sin importar qué dispositivos móviles use un cliente para completar transacciones en línea, pueda hacerlo fácilmente.

Un diseño receptivo ajusta automáticamente las características principales de su sitio web: navegación, imágenes, botones, etc. para que se ajuste cómodamente a la pantalla de un teléfono inteligente o tableta. No tener esto en cuenta dañará su sitio web de comercio electrónico, ya que Google lo considera un factor de clasificación. Si no está optimizado para dispositivos móviles, su sitio web no se clasificará tan alto en el motor de búsqueda, sin importar qué tan bien lo esté haciendo con sus otros esfuerzos de marketing.

Fotos de alta calidad

Una imagen vale más que mil palabras, y desea que su sitio web de comercio electrónico se haga eco de este sentimiento. Las tiendas de comercio electrónico exitosas usan fotos de alta calidad para mostrar sus productos. Las imágenes de alta resolución son geniales, pero su gran tamaño de archivo puede ralentizar drásticamente la velocidad de su sitio web. Es por eso que debe comenzar con una versión optimizada para la web y permitir que sus clientes hagan clic para ver la imagen completa.

Las tiendas físicas tienen muchas ayudas visuales en toda la tienda. Y tienen la ventaja adicional de permitir que los clientes toquen y sientan los productos. Para competir, su escaparate en línea debe tener más de una foto de cada producto que ofrece.

Vídeos de alta calidad

Siempre que sea posible, use videos para demostrar sus productos. Esto es útil para los productos que la gente quiere ver y sentir antes de comprarlos. Si una foto vale más que 1,000 palabras, imagina el impacto del video.

Valoraciones y reseñas de usuarios

Agregue calificaciones y reseñas de usuarios a tantos productos como pueda. Los compradores en línea leen y aprecian las reseñas generadas por los usuarios. Cuando proporciona una configuración para que las reseñas de los usuarios se envíen y se muestren a los visitantes del sitio web, proporcionará información útil para otros clientes. Y te lo agradecerán. 

Símbolos de confianza

Crédito de la foto: Trustpilot

Su sitio web de comercio electrónico, especialmente cuando es nuevo, debe tener muchos símbolos de confianza. Hasta que los clientes se familiaricen con su marca, estos símbolos ayudarán a fomentar una conexión. Las insignias de confianza legitiman su sitio web. La investigación muestra que 98% de consumidores encuestados encontraron al menos un tipo de señal de confianza que aumentaba su probabilidad de compra.

Agregue símbolos como:

Pago seguro y garantizado

Esto ayuda a reforzar la seguridad de su sitio web para ayudar a los clientes a saber que su información de pago está segura.

Envío gratis y devoluciones gratis

Por supuesto, solo debe usar esta insignia si ofrece envío gratuito y devoluciones gratuitas. Si no, será publicidad engañosa y molestará a sus clientes.

Insignias de pago aceptado

Esta es una manera rápida y fácil de mostrar todos los métodos de pago que acepta para que las personas puedan elegir su método de pago preferido. Estas marcas confiables lo ayudarán a establecer confianza con su audiencia.

Endosos de terceros

Si tiene respaldos de terceros, como una acreditación de Better Business Bureau o Google Reviews, agréguelos a su sitio web.

Cupones y ofertas especiales

Los clientes adoran las ofertas especiales. Utilice el marketing por correo electrónico y las redes sociales para proporcionar cupones exclusivos y ofertas especiales a aquellos que ya están comprometidos con su marca. Ofrezca un porcentaje de descuento, envío gratuito en un umbral determinado u otra oferta por tiempo limitado.

Up-Selling y Cross-Selling

Para aumentar las ventas, ofrezca a los clientes la opción de obtener un mejor precio cuando compren más. La venta adicional ocurre cuando aumenta el valor del pedido de un cliente ofreciendo servicios adicionales o alentándolos a comprar un producto o servicio actualizado.

Alternativamente, puede usar la venta cruzada, que es cuando agrega ofertas de artículos que complementan o complementan la compra de su cliente. Por ejemplo, si un cliente compra una funda para teléfono, puede realizar una venta cruzada de protectores de pantalla, cargadores y otros accesorios.

Lista de libros deseados

Si tiene muchos productos, considere agregar una función de lista de deseos a su sitio. Esto permitirá a tus clientes hacer una lista de las cosas que les gustaría pedirte. Además, pueden compartir esa lista con amigos y seres queridos para facilitar la entrega de regalos.

Debe leer los recursos de comercio electrónico:

• Reseñas aprobadas por el comprador: ¿adecuadas para su sitio de comercio electrónico?
• Cómo vender su negocio de comercio electrónico al mejor precio
• Cómo vender su tienda Shopify + obtener el mejor valor

Construyendo un sitio web de comercio electrónico

Cuando se trata de construir un sitio web de comercio electrónico, tienes varias opciones para elegir.

Al decidir entre soluciones de comercio electrónico, la plataforma que elija tiene un impacto significativo en su flujo de trabajo. Algunas plataformas tienen funciones integradas en todos los sitios web de comercio electrónico. Otros hacen que compre complementos adicionales para obtener las funciones que necesita. Algunas plataformas incluyen todo el material técnico, mientras que otras te permiten controlarlo todo. Algunos incluso se pueden utilizar de forma gratuita.

Elija su plataforma: alojamiento propio frente a SaaS

Si necesita controlar los aspectos técnicos de su tienda, querrá una plataforma de comercio electrónico autohospedada. Con esta opción, comprará su propio alojamiento web, nombre de dominio y certificado SSL. También instalará el software de comercio electrónico. Puedes usar software de código abierto si desea acceder al código fuente para su modificación.

Las plataformas SaaS vienen con una tarifa mensual. Esa tarifa mensual incluye su alojamiento web, nombre de dominio, certificado SSL y el costo del software. Dependiendo de la configuración, puede ser más rentable usar una solución SaaS. Si tiene que pagar mensualmente por un montón de complementos adicionales, puede que no sea así.

La elección generalmente se reduce a si tiene el conocimiento para hacerlo usted mismo, un equipo de TI interno o si puede contratar el soporte que necesita de forma independiente.

Las opciones para un sitio de comercio electrónico autohospedado incluyen:

WooCommerce en WordPress

Si desea administrar un negocio de comercio electrónico y un sitio web afiliado bajo un mismo techo, WooCommerce es la mejor opción. WooCommerce es un Plugin de WordPress que le permite convertir cualquier sitio web de WordPress en una tienda en línea completa.

Hay un montón de extensiones disponibles para agregar funciones, como marketing por correo electrónico, pasarelas de pago e integraciones con plataformas de redes sociales. El complemento en sí es gratuito, al igual que WordPress. Sin embargo, es posible que deba pagar por las extensiones según las características que necesite.

Carrito

X Cart es un carrito de compras PHP. Con él, puede realizar un seguimiento de las compras en línea, el inventario y más. Viene con una impresionante lista de características, pero es una opción costosa, con un costo de $ 495 o más para actualizar. El principal punto de venta es que la licencia es de por vida, por lo que es una tarifa única.

Para aprovechar al máximo lo que esta plataforma tiene para ofrecer, deberá usar HTML y codificación manual. No hay tarifas de transacción. Si está en el nivel empresarial, vale la pena buscar la edición empresarial.

Para los menos técnicos, X Cart ofrece planes de alojamiento para respaldar su software.

OpenCart

Al igual que WooCommerce, OpenCart es de código abierto y gratuito. Es una excelente opción si necesita algo que admita varios idiomas y monedas. Ofrece más de 20 pasarelas de pago y ocho opciones de compra.

Puede ponerlo en funcionamiento sin necesidad de realizar ningún cambio en el código en sí. Por supuesto, puede realizar ediciones para personalizar su tienda en línea. Con más de 2,700 temas para elegir, puede apostar a que encontrará algo que funcione bien con su marca.

La comunidad de OpenCart es muy activa, lo cual es excelente cuando necesita ayuda.

Adobe Commerce Community Edition (anteriormente Magento Community Edition)

Si desea una solución gratuita y de código abierto que no sea WooCommerce u OpenCart, puede encontrar que Adobe Commerce Community Edition es lo que está buscando. Hay muchas extensiones disponibles en Adobe Commerce Marketplace para agregar funciones a su sitio web.

Dicho esto, debe tener una comprensión decente del aspecto técnico de las cosas. La buena noticia es que debido a que la plataforma es tan popular, existe una comunidad de socios con los que puede trabajar. Y si desea mejorar sus habilidades con Adobe Commerce, incluso puede realizar cursos en Adobe Commerce U para convertirse en un profesional certificado.

Comercio de Adobe (impulsado por Magento)

Si está en el nivel Enterprise, aún puede usar Adobe Commerce para potenciar su tienda. Incluye una variedad de funciones para facilitarle las cosas, como:

• creador de página
• Puesta en escena y vista previa del contenido
• Segmentación y Personalización de Clientes
• Live Search
• Compra instantánea
• Recomendaciones de productos
• Especializados

La arquitectura de comercio sin cabeza le brinda la libertad y la flexibilidad para tomar el control total de la experiencia del cliente.

Las opciones para SaaS incluyen:

Shopify

Shopify es una de las soluciones de comercio electrónico alojadas más populares en el mercado actual. El precio comienza en $ 29 / mes. Es la mejor plataforma a la hora de vender. Es ideal para dropshipping, marketing de Instagram y empresas que dependen de los anuncios de Facebook. También funciona bien para las empresas que también tienen una tienda física.

Pero, se queda corto en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y rendimiento en comparación con otras plataformas como BigCommerce. Su estructura rígida de URL significa que deberá contratar a un desarrollador para realizar cambios.

Es fácil para las personas sin conocimientos técnicos empezar. Y si necesita ayuda, hay muchos socios certificados disponibles. Está limitado en términos de temas gratuitos: solo hay unos 10. Y los temas premium te costarán al menos $ 180. Pero nuevamente, hay muchas opciones disponibles de desarrolladores externos, por lo que encontrará algo que pueda hacer que funcione.

Hay un montón de aplicaciones para agregar funciones a su sitio web. Desafortunadamente, muchos de estos son pagos. Cuando agrega muchos de ellos, sus costos aumentarán rápidamente.

Consulta estos otros recursos de Shopify para ayudarte a tomar una decisión:

• ¿Cómo funciona Shopify?
• Cómo configurar una tienda Shopify para el éxito
• Lo que realmente te costarán los planes de precios de Shopify
• WooCommerce frente a Shopify

BigCommerce

BigCommerce es otra opción popular y le da a Shopify una carrera por su dinero. El precio comienza en $ 29.95 / mes. Creemos que es la mejor plataforma en general. Es fácil de usar incluso si no tienes conocimientos técnicos. Pero si conoce HTML y CSS, puede hacer ajustes fácilmente donde lo necesite. Funciona bien para grandes marcas minoristas y nuevas empresas. Es escalable, por lo que es fácil crecer contigo.

Si está buscando un tema gratuito, se sentirá decepcionado. Solo hay unas siete opciones gratuitas. Sin embargo, si tiene el presupuesto, tendrá un montón de plantillas premium que requieren poca o ninguna personalización para que funcionen. Están enfocados en el comprador, que es lo que quieres.

Con el precio más bajo, obtendrá cosas como ancho de banda ilimitado, informes profesionales, tarjetas de regalo y códigos de descuento. Si desea cosas como SSL personalizado o recuperación de carrito abandonado, tendrá que actualizar. Sin embargo, sigue siendo una opción ideal para las tiendas que ganan menos de $50 al año en ventas. Si su tienda gana más, necesitará un plan más alto. Pero a medida que aumentan los planes, también lo hace el límite de ventas.

¿Necesitas ayuda para elegir? Echa un vistazo a nuestro Comparación entre BigCommerce y Shopify.

Wix

Wix realmente nos ha sorprendido con lo lejos que ha llegado en los últimos años. Cuando empezamos a escribir reseñas, Wix ni siquiera pasó el corte. Y cuando lo hizo, todavía obtuvo una mala calificación. Realmente han intensificado su juego para ofrecer valor real a los consumidores.

Es una plataforma muy fácil de usar que es ideal para principiantes. Hay una función de arrastrar y soltar para que pueda diseñar sin tener que tocar el código. Y hay más de 70 temas gratuitos para elegir.

Ahora, ofrecen funciones esenciales para cualquier sitio de comercio electrónico, como la recuperación de carritos abandonados y la integración multicanal. También han agregado Imprime a solicitud y dropshipping capacidades.

Todavía tienen algunos problemas de SEO, como la cadena adicional de caracteres en las publicaciones de blog y las páginas de productos. Eso no es lo ideal, pero con un poco de trabajo, aún puedes hacer que tus sitios de Wix se clasifiquen bien.

Vale la pena señalar que el espacio de almacenamiento es de solo 20 GB. Si principalmente vende productos digitales, es posible que esto no sea suficiente para usted.

Descubre cómo Wix se compara con Shopify.

Shift4Shop

Shift4Shop, anteriormente conocido como 3dcart, ha estado en el negocio desde 2001. El precio comienza en $ 19 / mes, pero puede obtener el plan empresarial completamente gratis si usa el procesamiento de pagos Shift4Shop, Shift4. Estas tarifas de procesamiento de pagos no son públicas. Tienes que pedir presupuesto. El sitio web menciona la posibilidad de exención de tarifas de puerta de enlace y configuración.

Incluye un creador de sitios web (arrastrar y soltar para facilitar el diseño), un carrito de compras con múltiples opciones de pago personalizables, productos ilimitados, etc. Hay más de 100 temas gratuitos para elegir para construir su tienda.

Shift4Shop tiene un sólido conjunto de características de SEO, que incluyen:

• Títulos de página personalizados, encabezados H1 y metaetiquetas
• Estructura de URL personalizable
• Marcado de esquemas
• Control sobre Robots.txt
• Y más…

Shift4Shop también incluye un blog incorporado y muchas otras herramientas que facilitan el funcionamiento de su tienda en línea. Es una plataforma de comercio electrónico ideal para muchas empresas, grandes y pequeñas.

Configure sus tiendas de comercio electrónico para el éxito

Ya sea que termine construyendo su propio negocio de comercio electrónico vendiendo de empresa a empresa (comercio electrónico B2B), de consumidor a consumidor, de consumidor a empresa o de empresa a consumidor (B2C), es fundamental comprender estos principios básicos. Ser consciente de cómo funciona la venta en línea a este nivel facilitará la operación de su negocio de comercio.